奥迪坚SVRM(Screen-Voice Recording Manager)能够对座席通话同步录音的同时进行座席操作录屏
实时监控座席屏幕操作，及时纠正操作问题。
座席质检可以边听边看，为KPI考核提供依据。
利用优秀座席操作记录对座席进行培训。
监控坐席人员对敏感信息访问次数，保障数据安全。
隐蔽的后台记录(启动时无迟滞和闪烁)，不影响座席正常工作。
亲民的性价比，突破其他录屏系统的成本瓶颈。
本文转自d1net（转载）
奥迪坚SVRM（Screen-Voice Recording Manager）录屏软件正式发布
最新推荐文章于 2024-11-30 17:27:28 发布
奥迪坚SVRM是一款集通话录音与操作录屏于一体的座席监控软件，支持同步录音与录屏，便于实时监控及后期审核。该系统不仅有助于提高服务质量，还能通过优秀操作案例培训员工，同时确保敏感信息的安全。
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