28、产品管理技能提升与实验验证方法

产品管理技能提升与实验验证方法

1. 提升产品管理技能

产品管理对于想要实践精益产品开发的成功 DevOps 团队至关重要。许多敏捷项目失败的原因在于产品负责人无法推动愿景并做出必要的艰难决策。产品管理基于以下三个支柱：
- 了解客户 ：为了打造让客户满意的产品，需要对产品使用者有深刻的同理心。自 90 年代起，软件开发中就使用人物角色（虚构角色）来代表产品的用户群体。如今，还可以收集客户使用产品的数据，分析能从中提取哪些人物角色、最常见的用例、未使用的功能以及未完成就终止的用例等。
- 了解业务 ：要打造成功的产品，团队还需了解业务。包括所处的市场、市场份额、竞争对手及其优缺点等。对于工程师来说，了解业务通常是一个全新的领域。可以通过一些练习，如商业模型画布，来培养团队在这方面的技能。
- 了解产品 ：工程团队通常在了解产品方面有较强的能力，但了解产品不仅意味着知道其功能，还包括了解产品的运营方式、负载均衡、性能以及积累的技术债务等。可以为团队添加有经验的产品经理和用户体验设计师，但最好是提升团队自身的技能，以便在需要时能得到用户体验设计师的帮助。

1.1 商业模型画布

商业模型画布是一种用于创建或记录商业模式的模板。它由 Alexander Osterwalder 在 2005 年开发，可以从 这里 下载免费模板。

画布应打印在一大张纸上