10、产品管理沟通与协作策略

产品管理沟通与协作策略

1. 团队流程管理与沟通要点

在团队管理中，不要成为团队流程的强硬执行者，而应成为促进者，帮助团队确定并采用最能实现其目标的流程。以下是一些需要避免的模式和陷阱：
- 盲目承诺与协作承诺的区别 ：“我保证这会有效”和“让我们共同努力使它有效”之间存在微妙但关键的区别。要求团队成员不加批判地接受流程变更，这是一种轻视的姿态，而非建立联系和提供支持的姿态。如果团队对流程没有投入感，该流程很可能会失败。
- 放任自由的弊端 ：给予工程师自由选择工作内容的权利，可能看似是一种赋予权力或尊重的姿态，但最终会使他们与工作对用户和业务的影响脱节。最终，团队将为其工作成果负责，而且团队在没有任何流程将工作与组织目标联系起来的情况下持续的时间越长，面临的问题就会越严重。
- 自我贬低的危害 ：自我贬低是产品经理常见的应对机制，但如果将自己视为执行无意义流程的无辜棋子，那么这个流程必然是无意义的。如果不相信所采用的流程是正确的，就应该与老板进行一次艰难的对话。

沟通建议清单

为了更好地进行沟通，有以下建议清单：
1. 过度沟通 ：当不确定某件事是否值得提及，那就提出来。
2. 询问明显问题 ：越明显的事情，越要坚持确保每个人都达成共识。
3. 明确行为期望 ：创建一份类似“优秀产品经理/糟糕产品经理”的文档，明确组织对产品经理的行为期望。
4. 清晰表达需求 <