78、VIPER：高等教育教学中的集成语音IP软件应用评估

VIPER：高等教育教学中的集成语音IP软件应用评估

1. 引言

在高等教育领域，传统的面对面教学固然重要，但并非所有人都能轻松获得教育机会。因此，教学提供者面临着开发不同通信方法的压力，以扩大教育的覆盖范围。近年来，新的互联网会议（IC）和多点桌面会议（MDC）系统不断涌现，它们可能会取代基于文本和音频/视频会议（AVC）的软件。这些新系统集成了交互式工具，并且与AVC系统相比，运营成本更低。

AVC系统在高等教育中已经存在了一段时间，但与面对面教学方法相比，其质量一直受到质疑。此外，不同AVC商业提供商之间存在兼容性问题，部署受限，成本较高，并且对于如何使用AVC也存在分歧。基于文本的计算机会议系统在在线课程中广泛使用，但学习者和导师也指出了一些问题。

本文将评估一款名为“Voice Café”的MDC应用程序在高等教育商学院环境中的应用。为了商业区分，该软件的学术应用被称为“VIPER”（语音互联网协议扩展覆盖）。我们将考虑软件本身的功能、教学方面以及学生和教师对其使用的看法。

2. Voice Café与VIPER

商学院在2004年初了解到了Voice Café软件。最初，它被评估为一种改善员工、学生和合作伙伴机构之间沟通的有用工具，并首先应用于海外MBA项目。由于该软件的“新颖性”以及高等教育提供者对新通信方法的积极探索，其学术应用被命名为“VIPER”。

VIPER具有以下特点：
1. 模拟电话调制解调器语音通信能力 ：参与者说话时，需像使用对讲机一样持续按下F9或Ctrl键，以便他人听到。可以使用扬声器或耳机，并需要麦克风。通信通过普通电话线进行，无需宽