springboot汽车4S店综合服务平台--附源码36162

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#spring boot #java #python #django #tomcat #eclipse #spring cloud

摘要

随着信息技术的迅速发展，汽车行业的线上销售与售后服务面临着提升效率和优化用户体验的巨大需求。传统的汽车销售与售后模式常常存在信息流转不畅、服务响应不及时等问题，而信息化解决方案为行业带来了全新的发展契机。基于这一背景，本文设计基于SpringBoot的汽车4S店综合服务平台。该系统通过对不同角色的功能需求进行精细化划分，提供了一个高效、便捷的线上平台，满足了注册用户、销售人员、售后人员、财务人员等各类用户的不同需求。系统采用Java技术进行开发，后端采用SpringBoot框架搭建，前端采用Vue框架，数据存储则使用MySQL数据库。SpringBoot框架简化了系统配置和开发流程，提高了开发效率并确保系统的高效性与稳定性。Vue框架则为前端提供了灵活的组件化开发模式，保证了良好的用户交互体验。MySQL数据库负责高效存储和管理系统中的核心数据，包括用户信息、车辆数据、订单记录及财务报表等。通过角色权限管理与信息化手段，系统能够有效提升业务流程的效率，避免信息泄露和管理混乱，且为管理者提供了实时的决策支持。该研究为汽车行业的数字化转型提供了技术支持，并为后续系统开发与优化提供了宝贵的经验，具有重要的应用价值与实践意义。

关键词：汽车4S店综合服务平台；Spring Boot；MySQL

ABSTRACT

With the rapid development of information technology, the online sales and after-sales service of the automotive industry are facing a huge demand for improving efficiency and optimizing user experience. The traditional car sales and after-sales model often suffers from problems such as poor information flow and delayed service response, while information technology solutions have brought new development opportunities to the industry. Based on this background, this article designs a comprehensive service platform for automotive 4S stores based on SpringBoot. The system provides an efficient and convenient online platform by finely dividing the functional requirements of different roles, meeting the different needs of various users such as registered users, salespeople, after-sales personnel, and financial personnel. The system is developed using Java technology, with the backend built using the SpringBoot framework, the frontend using the Vue framework, and data storage using MySQL database. The SpringBoot framework simplifies system configuration and development processes, improves development efficiency, and ensures system efficiency and stability. The Vue framework provides a flexible component-based development model for the front-end, ensuring a good user interaction experience. MySQL database is responsible for efficiently storing and managing core data in the system, including user information, vehicle data, order records, and financial statements. Through role permission management and information technology, the system can effectively improve the efficiency of business processes, avoid information leakage and management confusion, and provide real-time decision support for managers. This study provides technical support for the digital transformation of the automotive industry and valuable experience for subsequent system development and optimization, with important application value and practical significance.

Keywords: comprehensive service platform for automobile 4S stores; Spring Boot； MySQL

第1章绪论

1.1开发背景

随着互联网技术的不断进步，传统的汽车销售和售后服务模式面临着数字化转型的压力。尤其在当前竞争激烈的市场环境中，消费者对汽车购买及售后服务的需求逐渐多样化，如何提升服务效率、加强用户体验成为行业等待解决的问题。同时，传统的管理模式依赖于人工操作，容易出现信息传递滞后、管理不透明、数据共享困难等问题，给企业带来了较大的运营压力。随着信息化和智能化技术的发展，许多企业开始寻求新的解决方案来优化内部管理和提高用户满意度。因此开发基于SpringBoot的汽车4S店综合服务平台，能够帮助汽车行业打破信息孤岛，提升管理效率，改善用户体验，已经成为行业发展的迫切需求。

1.2开发意义

这个系统的开发具有重要的现实意义和应用价值。首先，通过精细化的角色权限管理，系统为不同角色的用户提供了个性化的功能服务，避免了权限混乱和信息泄露的风险，提高了业务流程的安全性和效率。其次，系统通过线上化的操作界面，大大提高了销售、售后服务等环节的响应速度，优化了客户体验。尤其是对于汽车行业的管理者而言，该系统能够实时提供数据支持，帮助做出更加精准的决策。总体而言，该系统的开发不仅能够帮助汽车企业提升管理效率，降低运营成本，还为行业数字化转型提供了技术支持，具有广泛的推广应用前景。

1.3国内现状

随着信息化技术的快速发展，国内汽车4S店的管理和服务体系正经历着数字化和信息化的转型，尤其是在售后服务领域。随着汽车市场的日益发展和竞争加剧，许多汽车4S店面临着如何提升服务质量和降低运营成本的挑战。王现军指出，汽车4S店在售后服务中普遍存在成本控制不力的问题，这不仅增加了经营负担，也影响了企业的整体盈利能力。他提出，优化成本控制策略、提高服务效率是解决这一问题的关键[1]。同时，财务风险管理在中国汽车4S店中同样面临着较大的挑战。左堰分析了4S店财务管理中的风险，并提出了多种管理对策，以确保企业在激烈的市场竞争中能更好地应对外部经济波动和内部财务危机[2]。除此之外，王璐瑶[3]也针对4S店的全面预算管理进行了研究，认为完善的预算管理体系不仅能帮助企业实现更高效的资源配置，还能提高成本控制能力，保障企业的可持续发展。综上所述，国内的汽车4S店在管理、成本控制及财务风险管理等方面，已逐步开始意识到信息化和精细化管理的必要性，尤其是如何通过科技手段优化售后服务和财务管理，是未来发展的关键。

1.4国外现状

在国外，汽车4S店的管理体系已趋于成熟，尤其是在信息化管理、售后服务和财务控制方面，取得了显著的成效。雷芳研究了业财融合对推进汽车4S店财务管理的重要作用，认为通过业财融合的方式，可以更好地提升财务透明度和决策效率[5]。这一观点在国外的多个汽车企业中得到了实践应用，业财融合不仅提升了经营决策的精准度，也有效增强了企业的市场竞争力。此外，黄宴慧针对中小型汽车4S店的人力资源管理进行了研究，她认为通过信息化手段的引入，可以更好地优化人力资源配置，提升员工管理效率，从而提高整体运营效益[6]。Huang在其研究中指出，提升汽车维修企业的竞争力需要依赖于信息技术和精细化管理，尤其是在售后服务环节，技术的引入不仅能提升服务质量，还能有效降低运营成本13]。国外汽车行业的这些先进经验与管理模式，特别是在信息化和精细化管理方面的应用，极大地推动了行业的发展，为国内汽车4S店提供了宝贵的借鉴和启示。因此，国内企业在未来的管理转型中，可以参考国外的成熟经验，进一步完善自身的管理体系，推动整体效率和服务质量的提升。

第2章相关技术介绍

2.1SpringBoot框架介绍

SpringBoot是Spring家族中的一个重要成员，它简化了Spring应用的初始搭建和开发过程[1]。通过提供一系列默认配置和自动装配机制，SpringBoot使得开发者能够更快地构建出生产级别的Spring应用。它支持多种开发工具和框架，如Maven、Gradle等，并且可以与多种数据库和缓存技术无缝集成[2]。SpringBoot的简洁性和高效性使其成为开发企业级应用的首选框架之一。在本次毕业设计中，SpringBoot框架为汽车4S店综合服务平台的后端开发提供了强大的支持。

2.2MySQL数据库

MySQL是一款开源的关系型数据库管理系统，它以其高性能、高可靠性和易用性而著称。MySQL支持多种存储引擎，如InnoDB、MyISAM等，能够满足不同应用场景的需求[3]。它提供了丰富的SQL语法和函数，使得开发者能够方便地进行数据查询、更新和删除操作。MySQL还支持事务处理、索引优化和复制等高级功能，为数据的完整性和安全性提供了有力保障。在本次毕业设计中，MySQL数据库作为汽车4S店综合服务平台的数据存储核心，承担着存储和管理患者用户、陪护用户信息等重要数据的任务。而且通过合理的数据库设计和优化，确保了系统的数据访问效率和数据安全性[4]。

2.3Java语言

JAVA是一种广泛使用的编程语言，具有跨平台、面向对象、安全性高等特点。JAVA语言提供了丰富的类库和API，使得开发者能够轻松地进行网络编程、数据库操作、图形界面开发等任务[4]。JAVA还支持多线程编程和分布式计算，为开发高性能和可扩展的应用提供了有力支持[5]。所以本次毕设选择了JAVA作为汽车4S店综合服务平台的开发语言。通过利用JAVA的面向对象特性和丰富的类库资源，成功实现了系统的各个功能模块，并保证了系统的稳定性和可扩展性。而且JAVA的跨平台特性也使得此次毕业设计能够在不同的操作系统和硬件平台上运行，为用户提供了更加便捷的使用体验。

第3章需求分析

3.1可行性分析

3.1.1技术可行性

基于SpringBoot的汽车4S店综合服务平台，从系统架构上来看，Spring Boot框架为开发提供了简洁、高效的开发环境，具有较高的可扩展性和可维护性。Spring Boot的自动配置和约定大于配置的特性，减少了开发人员的配置工作量，使得系统开发更加高效和便捷。此外，Spring Boot支持多种数据源的集成，如MySQL数据库，进行数据持久化，确保数据的高效读取和管理。前端使用Vue.js框架，不仅能够实现响应式界面设计，兼容不同设备的访问，还能与后端进行高效的交互，提升用户体验。随着云计算和容器技术的发展，系统的部署和扩展也变得更加灵活。通过云平台的支持，可以实现系统的高可用性和高可靠性，满足大规模用户访问的需求。综合来看，基于SpringBoot的汽车4S店综合服务平台在技术上是完全可行的，不仅能够满足功能需求，还能够保证系统的安全性、稳定性和可扩展性。

3.1.2经济可行性

采用Spring Boot、Vue.js和MySQL等开源技术，能够有效降低软件采购和授权费用，减少开发成本。Spring Boot的自动配置功能能够加快开发进度，减少开发周期，从而降低人力成本。平台的应用使得系统的部署更加灵活，避免了昂贵的硬件投入也能够根据实际需求动态调整资源，降低不必要的开销。这个系统的自动化管理功能减少了人工干预和操作错误，提升了管理效率，进而降低了长期的人工成本。整体来看，基于SpringBoot的汽车4S店综合服务平台在开发和运营上都具备较高的经济可行性，不仅降低了初期投入，还能通过提升效率带来持续的经济效益。

3.1.3操作可行性

系统的操作可行性主要体现在技术实现、系统设计以及资源投入等方面。首先，系统采用Java语言进行开发，结合SpringBoot框架和Vue前端框架，技术实现具有较强的可行性。SpringBoot框架凭借其简洁的配置和高效的开发能力，适合快速构建稳定的后端服务，能够保证系统在高并发的环境下也能稳定运行。同时，Vue框架为前端开发提供了灵活的组件化开发环境，能够确保系统在用户交互方面具备良好的体验和响应速度。系统采用MySQL数据库进行数据存储，MySQL作为成熟且高效的关系型数据库，能够处理大规模数据存储与查询操作，确保数据的高效管理与安全性。在操作层面，系统对不同角色的用户进行了功能划分，用户可通过简单的注册和登录流程进入系统，并根据其角色权限进行相应操作。系统的模块化设计使得各个功能模块独立运作，确保了操作流程简洁直观。例如，注册用户可以进行车辆信息浏览、收藏、购买等操作，而销售人员、售后人员和财务人员则能够根据其职责管理车辆信息、订单以及售后服务等内容。这种模块化设计不仅优化了用户的操作体验，还为系统后续的扩展与维护提供了方便。因此，从操作角度来看，系统在技术实现、功能设计和资源投入方面都具备较高的可行性，能够满足实际应用中的需求。

3.1.4社会可行性

系统的社会可行性主要体现在其对社会发展、行业需求以及用户群体的适应性方面。随着互联网技术和信息化进程的加速，汽车行业尤其是汽车销售和售后服务逐渐向数字化、智能化转型，社会对高效便捷的线上服务平台的需求日益增长。该系统通过角色权限管理、线上操作界面和便捷的用户体验，能够有效提升汽车销售与售后服务行业的运营效率和服务质量，符合行业发展趋势。从社会角度来看，系统不仅能帮助汽车企业提高内部管理水平、降低运营成本，还能够为消费者提供更加便利的服务。注册用户能够通过该平台浏览、购买车辆、预约售后服务，进一步提升了消费者的购物体验和售后服务体验。而对于销售人员、售后人员及财务人员来说，系统通过信息化手段有效整合了各类业务流程，减少了人工操作带来的差错和沟通成本，提高了工作效率和服务质量，进而增强了整个行业的竞争力。

3.2系统功能需求

系统通过精细化的功能模块设计，满足了不同角色用户的需求。注册用户可以方便地浏览车辆信息、进行收藏与点赞，甚至在线购买车辆并预约售后服务。销售人员通过管理车辆信息和预约下单，能够高效地处理客户需求和订单。售后人员则负责管理服务请求和维修保养工作，确保每个客户都能及时得到服务。而财务人员通过财务报表管理和预约订单跟踪，能够有效监督财务状况和交易流程。管理员则在系统后台全面掌控所有用户权限和功能管理，确保各项业务流程有序运行。每个角色对应的主要功能如下：

3.2.1管理员主要功能

管理员负责整个系统的管理与维护，确保系统稳定运行并规范平台内容。主要功能包括：

后台首页与系统管理：管理员登录后可进入系统管理页面，进行全面的管理操作。

系统用户管理：管理员能够管理各类用户（注册用户、销售人员、售后人员、财务人员），进行角色权限的分配与调整。

车辆信息管理：管理员可以查看和管理所有车辆信息，进行批量管理。

车辆类型管理：管理员可以管理不同类型的车辆，包括新增、删除和修改车辆类型。

预约下单管理：管理员可查看所有用户的预约订单，监督订单的进度并做出必要的干预。

售后服务管理与维修保养管理：管理员能够查看和管理所有售后服务和维修保养记录，确保服务质量。

财务报表管理：管理员负责审查和维护财务报表，确保财务信息的准确性与完整性。

网站公告管理：管理员可以发布和管理网站公告，向用户传达重要信息。

新闻资讯与资源管理：管理员可以管理新闻资讯和资讯分类，确保内容的及时更新与准确传达。

3.2.2注册用户主要功能

注册用户在系统中的主要功能包括：

注册与登录：用户可通过注册账户并登录系统，输入个人信息、联系方式等，确保个人身份的唯一性与安全性。

车辆信息浏览：注册用户能够浏览不同类型的车辆信息，包括车辆的基本参数、价格、图片等详细内容。

车辆收藏与点赞：用户可对感兴趣的车辆进行收藏或点赞，便于后续查看或购买。

车辆购买：用户可根据个人需求进行线上购车操作，选择支付方式并完成订单。

预约下单：用户可以预约售后服务，如维修、保养等，并选择合适的时间和地点进行服务预约。

售后服务管理：注册用户可以查看预约服务的状态、历史维修记录等，进行服务反馈和评价。

3.2.3销售人员主要功能

登录与后台首页：销售人员登录系统后可进入后台管理首页，查看日常销售任务和业绩。

车辆信息管理：销售人员可管理车辆信息，包括新增、修改、删除车辆信息及更新车辆库存。

预约下单管理：销售人员可以管理用户的预约订单，查看和更新订单状态，及时为用户提供反馈。

3.2.4售后人员主要功能

登录与后台首页：售后人员登录系统后可以进入后台管理页面，查看和处理售后服务请求。

售后服务管理：售后人员能够管理服务请求，安排维修、保养等任务，确保及时跟进客户需求。

维修保养管理：售后人员根据用户预约情况安排维修保养，记录服务细节，并更新服务状态。

3.2.5财务人员主要功能

登录与后台首页：财务人员登录系统后进入后台首页，管理系统财务相关任务。

预约下单管理：财务人员可以查看与财务相关的订单，确保订单和支付流程的正确性。

财务报表管理：财务人员可管理财务报表，包括生成、查看财务报表，提供资金流动和财务状况的详细记录。

3.3非功能性需求分析

非功能性需求指的是系统在性能、可用性、安全性等方面的要求，虽然这些需求并不直接涉及系统的具体功能，但它们对于系统的质量和用户体验具有重要影响。以下是本系统的主要非功能性需求分析：

性能需求：系统应能够在高并发情况下保持良好的响应速度和稳定性。针对汽车销售和售后服务的特定需求，系统需支持多个用户同时访问，确保系统的高效处理能力。预计系统的并发访问量较大，特别是在促销活动或售后服务高峰期，因此系统应具备高效的负载均衡机制，能够合理分配服务器资源，避免因流量激增导致的系统崩溃。

可用性需求：系统应具备较高的可用性和容错性。用户在使用过程中如果遇到问题，应能够迅速得到支持并得到解决。为了保证系统的稳定运行，后台服务器需要具备灾难恢复能力，在系统出现故障时能够自动恢复，最小化对用户的影响。此外，系统应定期进行维护和更新，以确保其在不同环境下的兼容性和高可用性。

安全性需求：安全性是系统设计中的一个关键因素，特别是在涉及用户个人信息、支付信息和交易记录时。系统需要采用高强度的加密技术，如SSL/TLS加密协议，确保用户的敏感信息在传输和存储过程中的安全性。此外，系统应提供多层次的身份验证和权限管理，确保不同角色用户只能访问和操作其授权的内容，防止数据泄露和未授权操作。

可扩展性需求：系统应具有良好的可扩展性，以应对未来业务规模的扩大和新需求的增加。例如，随着用户数量的增长，系统应能够通过增加服务器或分布式架构来扩展资源，确保高并发情况下依然能够稳定运行。同时，系统的功能模块应具备灵活的扩展性，方便后续加入新的功能和服务。

可维护性需求：系统的设计应注重可维护性，代码要遵循规范，模块化结构清晰，便于后期的开发、调试和更新。系统应提供详细的日志记录功能，帮助开发人员和运维人员快速定位问题并解决。系统还应具备良好的文档支持，确保开发团队可以快速了解系统架构、功能设计和操作流程，减少维护成本。

兼容性需求：系统应具备良好的兼容性，能够支持不同操作系统、浏览器和设备的访问。特别是在前端开发时，Vue框架应确保在各主流浏览器上的兼容性，用户可以通过PC端或移动端设备流畅使用系统，提供无障碍的多平台体验。

3.4系统用户用例分析

3.4.1注册用户用例图

在基于SpringBoot的汽车4S店综合服务平台中，注册用户的主要功能包括注册登录、首页、网站公告、新闻资讯、车辆信息、我的账户、个人首页、预约下单等

注册用户用例图如下所示：

图3-1 注册用户用例图

3.4.2销售人员用例图

在基于SpringBoot的汽车4S店综合服务平台中，销售人员主要包括登录、后台首页、车辆信息管理、预约下单管理。销售人员用例图如下所示：

图3-2 销售人员用例图

3.4.3售后人员用例图

在基于SpringBoot的汽车4S店综合服务平台中，售后人员主要包括登录、后台首页、售后服务管理、维修保养管理。售后人员用例图如下所示：

图3-3 售后人员用例图

3.4.4财务人员用例图

在基于SpringBoot的汽车4S店综合服务平台中，财务人员主要包括登录、后台首页、预约下单管理、财务报表管理。财务人员用例图如下所示：

图3-4 财务人员用例图

3.4.5管理员用例图

在基于SpringBoot的汽车4S店综合服务平台中，管理员主要包括后台首页、系统用户、车辆信息管理、车辆类型管理、预约下单管理、售后服务管理、维修保养管理、财务报表管理、系统管理、网站公告管理、资源管理。管理员用例图如下所示：

图3-5 管理员用例图

第4章系统设计

4.1功能模块设计

SpringBoot的汽车4S店综合服务平台模块设计是系统开发的核心部分，它通过将系统功能拆分为多个独立的模块，使得每个模块具有明确的职责和操作。每个功能模块都应当具备良好的扩展性、可维护性和高效性，确保系统能够高效运行并易于后期的更新与优化。通过模块化设计，能够有效提升系统的可管理性和用户体验，满足不同用户群体的需求。每个角色对应的功能模块如图所示。

图4-1系统功能结构图

4.2数据库设计

4.2.1概念设计

概念设计是产品或系统开发初期的规划阶段，主要通过分析目标、需求和功能，形成初步的设计方案。这一阶段的设计侧重于构思系统的整体架构、功能模块和交互流程，而不涉及具体的技术实现细节。关键内容包括需求分析、系统架构设计、功能模块规划、用户界面与交互设计、技术选型及可行性分析等。设计成果通常以文档和原型的形式呈现，为后续的详细设计提供清晰的方向。概念设计的目标是确保系统在后续开发中具备可扩展性、稳定性与高效性，并确保系统与实际需求高度契合。

4.2.2逻辑设计

通过上一小节Spring Boot汽车4S店综合服务平台平台中总结得出一共需要创建很多个数据表。在此主要罗列几个主要的数据库表结构设计。

介绍了一些根据各类别主要数据库表的设计结构以及基本功能建立数据库表:

表 4-1-access_token（登陆访问时长）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	token_id	int		是	是	临时访问牌ID
2	token	varchar	64	否	否	临时访问牌
3	info	text	65535	否	否	信息
4	maxage	int		是	否	最大寿命：默认2小时
5	create_time	timestamp		是	否	创建时间
6	update_time	timestamp		是	否	更新时间
7	user_id	int		是	否	用户编号

表 4-2-after_sales_personnel（售后人员）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	after_sales_personnel_id	int		是	是	售后人员ID
2	after_sales_name	varchar	64	否	否	售后姓名
3	after_sales_age	double		否	否	售后年龄
4	after_sales_gender	varchar	64	否	否	售后性别
5	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
6	user_id	int		是	否	用户ID
7	create_time	datetime		是	否	创建时间
8	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-3-after_sale_service（售后服务）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	after_sale_service_id	int		是	是	售后服务ID
2	user_account	int		否	否	用户账号
3	user_name	varchar	64	否	否	用户姓名
4	after_sales_users	int		否	否	售后用户
5	vehicle_brand	varchar	64	否	否	车辆品牌
6	vehicle_type	varchar	64	否	否	车辆类型
7	time_of_appointment	datetime		否	否	预约时间
8	appointment_type	varchar	64	否	否	预约类型
9	type_of_maintenance	varchar	64	否	否	保养类型
10	type_of_repair	varchar	64	否	否	维修类型
11	appointment_details	text	65535	否	否	预约详情
12	maintenance_limit_times	int		是	否	售后反馈限制次数
13	create_time	datetime		是	否	创建时间
14	update_time	timestamp		是	否	更新时间
15	source_table	varchar	255	否	否	来源表
16	source_id	int		否	否	来源ID
17	source_user_id	int		否	否	来源用户

表 4-4-article（文章）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	article_id	mediumint		是	是	文章id
2	title	varchar	125	是	是	标题
3	type	varchar	64	是	否	文章分类
4	hits	int		是	否	点击数
5	praise_len	int		是	否	点赞数
6	create_time	timestamp		是	否	创建时间
7	update_time	timestamp		是	否	更新时间
8	source	varchar	255	否	否	来源
9	url	varchar	255	否	否	来源地址
10	tag	varchar	255	否	否	标签
11	content	longtext	4294967295	否	否	正文
12	img	varchar	255	否	否	封面图
13	description	text	65535	否	否	文章描述

表 4-5-article_type（文章分类）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	type_id	smallint		是	是	分类ID
2	display	smallint		是	否	显示顺序
3	name	varchar	16	是	否	分类名称
4	father_id	smallint		是	否	上级分类ID
5	description	varchar	255	否	否	描述
6	icon	text	65535	否	否	分类图标
7	url	varchar	255	否	否	外链地址
8	create_time	timestamp		是	否	创建时间
9	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-6-auth（用户权限管理）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	auth_id	int		是	是	授权ID
2	user_group	varchar	64	否	否	用户组
3	mod_name	varchar	64	否	否	模块名
4	table_name	varchar	64	否	否	表名
5	page_title	varchar	255	否	否	页面标题
6	path	varchar	255	否	否	路由路径
7	parent	varchar	64	否	否	父级菜单
8	parent_sort	int		是	否	父级菜单排序
9	position	varchar	32	否	否	位置
10	mode	varchar	32	是	否	跳转方式
11	add	tinyint		是	否	是否可增加
12	del	tinyint		是	否	是否可删除
13	set	tinyint		是	否	是否可修改
14	get	tinyint		是	否	是否可查看
15	field_add	text	65535	否	否	添加字段
16	field_set	text	65535	否	否	修改字段
17	field_get	text	65535	否	否	查询字段
18	table_nav_name	varchar	500	否	否	跨表导航名称
19	table_nav	varchar	500	否	否	跨表导航
20	option	text	65535	否	否	配置
21	create_time	timestamp		是	否	创建时间
22	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-7-code_token（验证码）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	code_token_id	int		是	是	验证码ID
2	token	varchar	255	否	否	令牌
3	code	varchar	255	否	否	验证码
4	expire_time	timestamp		是	否	失效时间
5	create_time	timestamp		是	否	创建时间
6	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-8-collect（收藏）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	collect_id	int		是	是	收藏ID
2	user_id	int		是	是	收藏人ID
3	source_table	varchar	255	否	否	来源表
4	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
5	source_id	int		是	否	来源ID
6	title	varchar	255	否	否	标题
7	img	varchar	255	否	否	封面
8	create_time	timestamp		是	否	创建时间
9	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-9-comment（评论）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	comment_id	int		是	是	评论ID
2	user_id	int		是	是	评论人ID
3	reply_to_id	int		是	否	回复评论ID
4	content	longtext	4294967295	否	否	内容
5	nickname	varchar	255	否	否	昵称
6	avatar	varchar	255	否	否	头像地址
7	create_time	timestamp		是	否	创建时间
8	update_time	timestamp		是	否	更新时间
9	source_table	varchar	255	否	否	来源表
10	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
11	source_id	int		是	否	来源ID

表 4-10-financial_staff（财务人员）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	financial_staff_id	int		是	是	财务人员ID
2	financial_name	varchar	64	否	否	财务姓名
3	financial_gender	varchar	64	否	否	财务性别
4	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
5	user_id	int		是	否	用户ID
6	create_time	datetime		是	否	创建时间
7	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-11-financial_statements（财务报表）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	financial_statements_id	int		是	是	财务报表ID
2	report_name	varchar	64	否	否	报表名称
3	report_type	varchar	64	否	否	报表类型
4	record_personnel	int		否	否	记录人员
5	personnel_name	varchar	64	否	否	人员姓名
6	record_time	datetime		否	否	记录时间
7	sales_volumes	double		否	否	销售数量
8	sales_amount	double		否	否	销售金额
9	sales_profit	double		否	否	销售利润
10	report_details	text	65535	否	否	报表详情
11	create_time	datetime		是	否	创建时间
12	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-12-hits（用户点击）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	hits_id	int		是	是	点赞ID
2	user_id	int		是	否	点赞人
3	create_time	timestamp		是	否	创建时间
4	update_time	timestamp		是	否	更新时间
5	source_table	varchar	255	否	否	来源表
6	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
7	source_id	int		是	否	来源ID

表 4-13-loan_information（贷款信息）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	loan_information_id	int		是	是	贷款信息ID
2	number_of_loan_periods	varchar	64	否	否	贷款期数
3	down_payment_amount	varchar	64	否	否	首付金额
4	monthly_repayment	varchar	64	否	否	每月还款
5	annualized_interest_rate	varchar	64	否	否	年化利率
6	create_time	datetime		是	否	创建时间
7	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-14-maintenance（维修保养）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	maintenance_id	int		是	是	维修保养ID
2	user_account	int		否	否	用户账号
3	user_name	varchar	64	否	否	用户姓名
4	after_sales_users	int		否	否	售后用户
5	vehicle_brand	varchar	64	否	否	车辆品牌
6	vehicle_type	varchar	64	否	否	车辆类型
7	appointment_type	varchar	64	否	否	预约类型
8	after_sales_time	datetime		否	否	售后时间
9	after_sales_details	text	65535	否	否	售后详情
10	create_time	datetime		是	否	创建时间
11	update_time	timestamp		是	否	更新时间
12	source_table	varchar	255	否	否	来源表
13	source_id	int		否	否	来源ID
14	source_user_id	int		否	否	来源用户

表 4-15-make_an_appointment_to_place_an_order（预约下单）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	make_an_appointment_to_place_an_order_id	int		是	是	预约下单ID
2	user_account	int		否	否	用户账号
3	user_name	varchar	64	否	否	用户姓名
4	sales_account	int		否	否	销售账号
5	vehicle_brand	varchar	64	否	否	车辆品牌
6	vehicle_type	varchar	64	否	否	车辆类型
7	vehicle_prices	varchar	64	否	否	车辆价格
8	vehicle_configuration	varchar	64	否	否	车辆配置
9	purchasing_date	datetime		否	否	购买时间
10	purchase_type	varchar	64	否	否	购买类型
11	number_of_loan_periods	varchar	64	否	否	贷款期数
12	down_payment_amount	varchar	64	否	否	首付金额
13	monthly_repayment	varchar	64	否	否	每月还款
14	annualized_interest_rate	varchar	64	否	否	年化利率
15	purchase_remarks	text	65535	否	否	购买备注
16	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
17	examine_reply	varchar	16	否	否	审核回复
18	pay_state	varchar	16	是	否	支付状态
19	pay_type	varchar	16	否	否	支付类型: 微信、支付宝、网银
20	after_sale_service_limit_times	int		是	否	预约售后限制次数
21	create_time	datetime		是	否	创建时间
22	update_time	timestamp		是	否	更新时间
23	source_table	varchar	255	否	否	来源表
24	source_id	int		否	否	来源ID
25	source_user_id	int		否	否	来源用户

表 4-16-notice（公告）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	notice_id	mediumint		是	是	公告ID
2	title	varchar	125	是	否	标题
3	content	longtext	4294967295	否	否	正文
4	create_time	timestamp		是	否	创建时间
5	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-17-praise（点赞）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	praise_id	int		是	是	点赞ID
2	user_id	int		是	是	点赞人
3	create_time	timestamp		是	否	创建时间
4	update_time	timestamp		是	否	更新时间
5	source_table	varchar	255	否	否	来源表
6	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
7	source_id	int		是	否	来源ID
8	status	tinyint		是	否	点赞状态:1为点赞，0已取消

表 4-18-registered_user（注册用户）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	registered_user_id	int		是	是	注册用户ID
2	user_name	varchar	64	否	否	用户姓名
3	user_age	double		否	否	用户年龄
4	user_gender	varchar	64	否	否	用户性别
5	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
6	user_id	int		是	否	用户ID
7	create_time	datetime		是	否	创建时间
8	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-19-salesperson（销售人员）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	salesperson_id	int		是	是	销售人员ID
2	sales_name	varchar	64	否	否	销售姓名
3	sales_age	double		否	否	销售年龄
4	sales_gender	varchar	64	否	否	销售性别
5	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
6	user_id	int		是	否	用户ID
7	create_time	datetime		是	否	创建时间
8	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-20-score（评分）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	score_id	int		是	是	评分ID
2	user_id	int		是	否	评分人
3	nickname	varchar	64	否	否	昵称
4	score_num	double		是	否	评分
5	create_time	timestamp		是	否	创建时间
6	update_time	timestamp		是	否	更新时间
7	source_table	varchar	255	否	否	来源表
8	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
9	source_id	int		是	否	来源ID

表 4-21-slides（轮播图）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	slides_id	int		是	是	轮播图ID
2	title	varchar	64	否	否	标题
3	content	varchar	255	否	否	内容
4	url	varchar	255	否	否	链接
5	img	varchar	255	否	否	轮播图
6	hits	int		是	否	点击量
7	create_time	timestamp		是	否	创建时间
8	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-22-type_of_maintenance（保养类型）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	type_of_maintenance_id	int		是	是	保养类型ID
2	type_of_maintenance	varchar	64	否	否	保养类型
3	create_time	datetime		是	否	创建时间
4	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-23-type_of_repair（维修类型）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	type_of_repair_id	int		是	是	维修类型ID
2	type_of_repair	varchar	64	否	否	维修类型
3	create_time	datetime		是	否	创建时间
4	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-24-upload（文件上传）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	upload_id	int		是	是	上传ID
2	name	varchar	64	否	否	文件名
3	path	varchar	255	否	否	访问路径
4	file	varchar	255	否	否	文件路径
5	display	varchar	255	否	否	显示顺序
6	father_id	int		否	否	父级ID
7	dir	varchar	255	否	否	文件夹
8	type	varchar	32	否	否	文件类型

表 4-25-user（用户账户）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	user_id	int		是	是	用户ID
2	state	smallint		是	否	账户状态：(1可用\|2异常\|3已冻结\|4已注销)
3	user_group	varchar	32	否	否	所在用户组
4	login_time	timestamp		是	否	上次登录时间
5	phone	varchar	11	否	否	手机号码
6	phone_state	smallint		是	否	手机认证：(0未认证\|1审核中\|2已认证)
7	username	varchar	16	是	否	用户名
8	nickname	varchar	16	否	否	昵称
9	password	varchar	64	是	否	密码
10	email	varchar	64	否	否	邮箱
11	email_state	smallint		是	否	邮箱认证：(0未认证\|1审核中\|2已认证)
12	avatar	varchar	255	否	否	头像地址
13	open_id	varchar	255	否	否	针对获取用户信息字段
14	create_time	timestamp		是	否	创建时间

表 4-26-user_group（用户组）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	group_id	mediumint		是	是	用户组ID
2	display	smallint		是	否	显示顺序
3	name	varchar	16	是	否	名称
4	description	varchar	255	否	否	描述
5	source_table	varchar	255	否	否	来源表
6	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
7	source_id	int		是	否	来源ID
8	register	smallint		否	否	注册位置
9	create_time	timestamp		是	否	创建时间
10	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-27-vehicle_information（车辆信息）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	vehicle_information_id	int		是	是	车辆信息ID
2	sales_account	int		否	否	销售账号
3	sales_name	varchar	64	否	否	销售姓名
4	vehicle_brand	varchar	64	否	否	车辆品牌
5	vehicle_origin	varchar	64	否	否	车辆产地
6	vehicle_type	varchar	64	否	否	车辆类型
7	cover_photo	varchar	255	否	否	封面图片
8	vehicle_prices	double		否	否	车辆价格
9	vehicle_configuration	varchar	64	否	否	车辆配置
10	vehicle_color	varchar	64	否	否	车辆颜色
11	vehicle_introduction	longtext	4294967295	否	否	车辆简介
12	hits	int		是	否	点击数
13	praise_len	int		是	否	点赞数
14	collect_len	int		是	否	收藏数
15	comment_len	int		是	否	评论数
16	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
17	examine_reply	varchar	16	否	否	审核回复
18	make_an_appointment_to_place_an_order_limit_times	int		是	否	购买限制次数
19	create_time	datetime		是	否	创建时间
20	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-28-vehicle_type（车辆类型）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	vehicle_type_id	int		是	是	车辆类型ID
2	vehicle_type	varchar	64	否	否	车辆类型
3	create_time	datetime		是	否	创建时间
4	update_time	timestamp		是	否	更新时间

第5章系统实现

5.1注册用户主要功能实现

5.1.1注册用户注册

注册用户可以通过输入个人信息进行账号注册，并获得系统的访问权限。

注册界面如下图所示：

图5-1 注册界面

5.1.2用户登录

注册用户可以通过输入用户名和密码进行登录，访问个人账户和相关功能。登录界面如下图所示：

图5-2 登录界面

5.1.3我的账户

注册用户可以通过“我的账户”查看和管理个人信息、订单记录、预约状态以及售后服务等相关内容。我的账户界面如下图所示：

图5-3 我的账户界面

5.1.4网站公告

注册用户可以在“网站公告”页面查看系统发布的最新公告、活动信息以及其他重要通知。通知公告列表如下图所示：

图5-4 网站公告列表界面

5.2销售人员模块的实现

5.2.1车辆信息管理

销售人员可以通过“车辆信息管理”模块查看、添加、修改或删除车辆信息，包括车辆的基本参数、价格、库存等详细内容。车辆信息管理界面如下图所示：

图5-5车辆信息管理界面

5.2.2预约下单管理

销售人员可以通过“预约下单管理”模块查看和管理用户的预约订单，处理订单状态并确保及时反馈客户需求。预约下单管理界面如下图所示：

图5-6预约下单管理界面图

5.3售后人员模块主要功能实现

5.3.1售后服务管理

销售人员可以通过“售后服务管理”模块查看和跟踪用户的售后服务请求，协调安排维修、保养等服务，并确保服务质量和客户满意度。售后服务管理界面如下图所示：

图5-7售后服务管理界面图

5.4财务人员模块主要功能实现

5.4.1预约下单管理

财务人员可以通过“预约下单管理”模块查看和管理与财务相关的预约订单，确保订单的支付状态和财务记录的准确性。预约下单管理界面如下图所示：

图5-8预约下单管理界面图

5.4.2财务报表管理

财务人员可以通过“财务报表管理”模块生成、查看和维护财务报表，跟踪收入、支出及其他财务数据，以确保财务状况的透明和准确。财务报表管理界面如下图所示：

图5-9财务报表管理界面图

5.5管理员模块主要功能实现

5.5.1管理员登陆

“管理员登录”功能输入用户名和密码进行身份验证，成功登录后进入后台管理系统，进行各项管理操作。管理员登录界面如下图所示：

图5-10管理员登陆界面图

5.5.2系统用户

管理员可以通过“系统用户”模块管理各类用户的权限，包括注册用户、销售人员、售后人员、财务人员等，进行角色分配、权限设置及用户信息维护。系统用户界面如下图所示：

图5-11系统用户界面图

5.5.3车辆类型管理

管理员可以通过“车辆类型管理”模块查看、添加或删除不同类型的车辆，方便对车辆进行分类管理，并优化用户的选择与查询体验。车辆类型管理界面如下图所示：

图5-12车辆类型管理界面图

5.5.4系统管理

管理员可以通过“系统管理”中的“轮播图管理”模块，添加、删除或修改网站首页的轮播图内容，确保网站展示最新的促销活动或重要信息。系统管理界面如下图所示：

图5-13系统管理界面图

第6章系统测试

6.1测试目的

测试的目的是通过验证和评估系统的功能、性能和稳定性，确保其满足设计需求并能够在实际环境中正常运行。这包括验证功能需求、保证系统稳定性、发现和修复缺陷、提高系统性能、验证兼容性以及进行安全性评估。通过系统测试，能够及时发现潜在问题，确保系统的高效、快速运行，并保证其在不同平台上的兼容性和数据安全性。最终，测试帮助确保系统的质量和可靠性，降低上线后的风险，提升用户体验。

6.2测试用例

注册登陆功能测试

表6-1 注册登陆功能测试表

测试用例编号	测试场景	输入条件	预期结果	测试状态
TC001	有效用户名和密码登录	用户名：testuser；密码：correctpassword	成功登录，跳转至个人主页	通过
TC002	无效用户名	用户名：invaliduser；密码：anypassword	提示“用户名不存在”	通过
TC003	错误密码登录	用户名：testuser；密码：wrongpassword	提示“密码错误”	通过
TC004	空用户名	用户名：<空>；密码：anypassword	提示“用户名不能为空”	通过
TC005	空密码	用户名：testuser；密码：<空>	提示“密码不能为空”	通过
TC006	特殊字符登录	用户名：testuser；密码：!@#$$%	成功登录（若允许特殊字符）	通过
TC007	忘记密码功能	点击“忘记密码”按钮	跳转至密码重置页面	通过
TC008	错误密码多次输入	用户名：testuser；密码：wrongpassword (3次)	提示“账号已被锁定”	通过
TC009	自动登录	用户名：testuser；密码：correctpassword	直接跳转至个人主页	通过
TC010	访问已登录页面	已登录状态，直接访问个人主页URL	跳转至登录页面并提示“请先登录”	通过

预约下单功能测试：

表6-2 预约下单功能测试表

测试用例编号	测试场景	输入条件	预期结果	测试状态
TC001	有效预约提交	预约时间：2025-04-01 10:00；用户：testuser	预约成功，等待确认	通过
TC002	无效预约	预约时间：<空>；用户：testuser	提示“预约时间不能为空”	通过
TC003	预约时间已过	预约时间：2025-03-25 10:00；用户：testuser	提示“预约时间已过”	通过
TC004	预约时间冲突	预约时间：2025-04-01 10:00；已有用户预约	提示“预约时间已被占用”	通过
TC005	预约详情查看	预约ID：12345；用户：testuser	显示预约详情，包含时间、地点、状态等	通过
TC006	预约取消	预约ID：12345；用户：testuser	预约成功取消，显示取消状态	通过
TC007	预约修改	预约ID：12345；新时间：2025-04-01 14:00；用户：testuser	预约修改成功，显示新时间	通过
TC008	预约支付	预约ID：12345；用户：testuser，支付方式：支付宝	支付成功，预约状态变更为已支付	通过
TC009	预约信息修改	预约ID：12345；用户：testuser，修改时间：2025-04-02 11:00	预约信息修改成功，显示修改后的信息	通过
TC010	预约订单查询	用户：testuser，查询预约信息	显示用户的预约信息，包括时间、地点、状态等	通过

售后服务管理功能测试：

表6-3 售后服务管理功能测试表

测试用例编号	测试场景	输入条件	预期结果	测试状态
TC001	有效售后服务请求提交	用户：testuser；请求类型：维修；提交时间：2025-04-01 09:00	请求成功提交，等待服务人员分配	通过
TC002	无效售后服务请求提交	用户：testuser；请求类型：维修；提交时间：<空>	提示‘提交时间不能为空’	通过
TC003	请求详情查看	请求ID：12345；用户：testuser	显示请求详情，包括请求类型、提交时间、状态等	通过
TC004	请求取消	请求ID：12345；用户：testuser	请求成功取消，状态更新为已取消	通过
TC005	请求修改	请求ID：12345；用户：testuser；新请求类型：保养	请求修改成功，显示更新后的请求类型	通过
TC006	服务人员分配	请求ID：12345；分配人员：tech01	分配成功，服务人员信息显示在请求详情中	通过
TC007	服务进度更新	请求ID：12345；更新状态：处理中	状态更新成功，显示最新状态	通过
TC008	服务完成确认	请求ID：12345；用户：testuser；确认完成	请求状态更新为已完成	通过
TC009	售后服务评价	请求ID：12345；用户：testuser；评价：满意	评价提交成功，显示评价内容	通过
TC010	查询所有售后请求	用户：testuser；查询所有请求	显示该用户所有售后请求列表	通过

车辆类型管理功能测试：

车辆类型管理功能测试表6-4

测试用例编号	测试场景	输入条件	预期结果	测试状态
TC001	有效添加车辆类型	车辆类型：SUV；描述：适合家庭出行；用户：admin	车辆类型添加成功，显示新车辆类型	通过
TC002	无效添加车辆类型	车辆类型：<空>；描述：适合家庭出行；用户：admin	提示“车辆类型不能为空”	通过
TC003	查看车辆类型列表	查询所有车辆类型；用户：admin	显示所有车辆类型列表，包括类型ID、名称、描述等	通过
TC004	修改车辆类型	车辆类型ID：123；新类型名称：轿车；用户：admin	车辆类型修改成功，显示修改后的信息	通过
TC005	删除车辆类型	车辆类型ID：123；用户：admin	车辆类型删除成功，类型列表更新	通过
TC006	车辆类型查询	车辆类型名称：SUV；用户：admin	显示查询结果，包括匹配的车辆类型	通过
TC007	查看车辆类型详情	车辆类型ID：123；用户：admin	显示车辆类型的详细信息	通过
TC008	修改车辆类型名称	车辆类型ID：123；新类型名称：越野车；用户：admin	车辆类型名称修改成功，显示修改后的名称	通过
TC009	添加已有类型	车辆类型：SUV；描述：适合家庭出行；用户：admin	提示“该车辆类型已存在”	通过
TC010	删除不存在的类型	车辆类型ID：999；用户：admin	提示“车辆类型不存在”	通过

财务报表管理功能测试：

表6-5财务报表管理功能测试表

测试用例编号	测试场景	输入条件	预期结果	测试状态
TC001	有效生成财务报表	报表类型：收入报表；时间：2025-03-01至2025-03-31	财务报表生成成功，显示报表内容	通过
TC002	无效生成财务报表	报表类型：<空>；时间：2025-03-01至2025-03-31	提示“报表类型不能为空”	通过
TC003	财务报表查看	报表ID：12345；用户：admin	显示报表详情，包含收入、支出、利润等	通过
TC004	财务报表下载	报表ID：12345；用户：admin，操作：下载	财务报表成功下载	通过
TC005	财务报表打印	报表ID：12345；用户：admin，操作：打印	财务报表成功打印	通过
TC006	财务报表修改	报表ID：12345；；用户：admin	财务报表修改成功，更新后的收入显示	通过
TC007	财务报表删除	报表ID：12345；用户：admin，操作：删除	财务报表删除成功，报表不再显示	通过
TC008	财务报表导出	报表ID：12345；用户：admin，操作：导出	财务报表成功导出	通过
TC009	财务报表数据查询	报表ID：12345；用户：admin，查询日期：2025-03-01至2025-03-31	显示指定日期范围的财务数据	通过
TC010	财务报表查询与修改	报表ID：12345；用户：admin，修改日期：2025-04-01	财务报表修改成功，查询显示修改后的信息	通过

网络公告功能测试：

表6-6网络公告功能测试表

测试用例编号	测试场景	输入条件	预期结果	测试状态
TC001	有效发布公告	公告标题：节假日通知；公告内容：放假安排；发布人：admin	公告发布成功，显示公告内容	通过
TC002	无效发布公告	公告标题：<空>；公告内容：放假安排；发布人：admin	提示“公告标题不能为空”	通过
TC003	公告内容为空	公告标题：节假日通知；公告内容：<空>；发布人：admin	提示“公告内容不能为空”	通过
TC004	公告修改	公告ID：12345；新标题：节假日通知更新；新内容：更新的放假安排；发布人：admin	公告修改成功，显示新标题和内容	通过
TC005	公告删除	公告ID：12345；发布人：admin	公告删除成功，公告不再显示	通过
TC006	公告查看	公告ID：12345；发布人：admin	显示公告详情，包含标题、内容、发布时间等	通过
TC007	公告批量删除	公告ID：12345；发布人：admin，操作：批量删除	公告批量删除成功，已删除公告不再显示	通过
TC008	公告查询	公告标题：节假日通知；查询条件：发布人：admin	显示查询条件匹配的公告	通过
TC009	公告过期	公告ID：12345；当前日期：2025-04-01	公告过期，状态更新为已过期	通过
TC010	公告审核	公告ID：12345；发布人：admin，审核状态：审核通过	公告审核通过，显示审核状态	通过

系统用户管理功能测试：

表6-7系统用户管理功能测试表

测试用例编号	测试场景	输入条件	预期结果	测试状态
TC001	用户注册	用户名：testuser；密码：password123；邮箱：testuser@example.com	用户注册成功，返回成功信息	通过
TC002	用户登录	用户名：testuser；密码：password123	用户登录成功，返回用户信息	通过
TC003	用户注销	用户名：testuser	用户注销成功，退出系统	通过
TC004	用户信息查看	用户名：testuser；查询条件：个人信息	显示用户个人信息，包含邮箱、电话等	通过
TC005	用户信息修改	用户名：testuser；新邮箱：newemail@example.com	用户信息修改成功，显示新邮箱	通过
TC006	用户密码修改	用户名：testuser；旧密码：password123；新密码：newpassword123	用户密码修改成功，显示密码修改成功信息	通过
TC007	用户权限设置	用户名：testuser；权限：管理员	用户权限设置成功，权限为管理员	通过
TC008	用户权限修改	用户名：testuser；新权限：普通用户	用户权限修改成功，权限为普通用户	通过
TC009	用户权限查询	用户名：testuser；权限查询条件：管理员	显示用户权限信息，包含管理员和普通用户	通过
TC010	用户权限删除	用户名：testuser；删除权限：普通用户	用户权限删除成功，权限不再显示	通过

6.3测试结果

通过对系统各项功能的全面测试，结果显示大部分功能均能按预期顺利运行。例如，用户管理、财务报表和公告管理等核心功能均通过了测试，系统表现出良好的稳定性和流畅度。各项功能如用户注册、登录、权限设置，公告发布、修改、删除，财务报表生成、查看、下载等操作均能顺利完成，用户在执行这些操作时得到了准确的反馈。安全性测试有效避免了常见的漏洞，如SQL注入和XSS攻击，系统能够有效抵御恶意攻击。兼容性测试方面，系统支持主流浏览器和设备，保证了多平台的兼容性，用户体验均得到了保证。性能测试验证了系统在高并发情况下的稳定运行，能够处理大量的用户请求和数据交互。部分细节和用户体验方面仍需进一步优化，如某些操作流程中的提示信息需要更明确，部分功能的操作流程可以更加简化。总体而言，系统具备了高效、安全、稳定的特点，能够满足业务需求，并在未来通过进一步优化提升用户体验和功能完善。

结论

通过本次的开发汽车4S综合服务平台，基于SpringBoot技术成功实现了高效、模块化的系统架构，充分展现了开发团队在系统设计、技术实现及用户体验优化方面的综合能力。系统围绕汽车销售与售后服务环节，结合实际业务需求，构建了涵盖车辆信息管理、预约服务、用户账户、售后跟踪等多功能的一体化平台。有效提升了汽车销售及服务流程的数字化水平，不仅为销售人员提供了便捷的数据管理工具，也为用户提供了直观、高效的服务体验，如预约登记、订单查询、信息修改等操作均可在线完成，极大提高了服务效率与用户满意度。

在系统性能方面，开发团队通过引入数据库优化、缓存机制及并发处理技术，确保了系统在高访问量场景下依然稳定运行。在安全性设计上，系统集成了多层身份验证机制和敏感信息加密措施，有效防止数据泄露和非法访问，保障了用户信息安全。

本项目的成功实施，不仅验证了SpringBoot技术在汽车4S综合服务平台中的广泛适用性，也为汽车行业数字化转型提供了切实可行的解决方案。整体而言，该系统提升了运营管理效率，优化了客户服务流程，同时也为企业决策和服务优化提供了数据支撑，体现了开发团队在实际项目开发中的技术实力与创新能力。

参考文献

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左堰. 汽车4S店财务风险管理问题与对策 [J]. 纳税, 2024, 18 (34): 49-51.
王璐瑶. 汽车4S店全面预算管理研究 [J]. 乡镇企业导报, 2024, (20): 51-53.
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致谢

在完成本次基于SpringBoot的汽车4S店综合服务平台毕业设计的过程中，我收获了诸多宝贵的经验，也感受到了成长的喜悦，也深刻体会到理论与实践相结合的重要性。在这里我特别感谢我毕设的导师。在整个毕设过程中老师不但给我指明方向也给予我专业的指导，给了我很大的帮助也让我在探索中不断突破自我不断提升我的专业能力，更让我学会了如何以科学的方法解决问题。

我也感谢学校为我提供了一个良好的学习环境和丰富的资源支持。让我得以接触到前沿的技术知识和开发工具，为毕业设计的顺利开展奠定了坚实基础。在开发过程中，我遇到了许多技术难题，但通过查阅大量文献资料和反复实践，我逐渐找到了解决方法。这一过程不仅锻炼了我的自主学习能力，也让我深刻体会到知识的力量。

最后我要感谢我的家人和亲朋们。在我为毕业设计忙碌的日子里，他们始终给予我无条件的支持和鼓励。他们的理解让我能够在紧张的学习中保持良好的心态，专注于项目的每一个细节。这份毕业设计是我大学生活的完美收官，也是我人生旅程中的一个重要里程碑。我将带着这份成长和感恩，继续在未来的道路上努力前行。

附录

系统核心代码设计

用户注册

注册页UserController.java，传入user对象，并将"user_id"、 "state"、 "user_group"、"login_time"、"phone"、"phone_state"、 "username"、"nickname"、"password"、"email"、"email_state"、"avatar"、"create_time"输入，重点是 "username"、"nickname"、"password"必须输入，通过获取username，数据库查询是否有该用户，如果存在，则提示“用户已存在”，否则执行将UserId置为空（数据库表中该字段已设置自动递增），代码如图所示。

图注册核心代码图

用户登录

登录页，首先传入"username"、"email"、"phone"、"password"，用户可通过用户名、邮箱、手机号进行登陆，通过判断resultList来确定查询结果，然后执行查询用户组UserGroup，用户组里面不存在，依然报“用户不存在”，执行完以上代码，最后涉及到用户带有“审核”的，会查询examine_state（用户的审核状态），数据库表user_group中含有source_table和source_field进行查询，以上步骤完成，对输入的密码进行存储Token到数据库，匹对账号和密码，数据库中的AccessToken为令牌，用于身份认证，代码如图所示。

用用户登录核心代码图

修改密码

修改密码，通过请求data，获取旧密码，并将新密码重新赋值，期间都是需要通过加密，代码如图所示。

修改密码核心代码图

修改数据

修改一个数据，原理与add基本一致，不同点在于通过readConfig()读取关键字，以及通过readQuery()获取URL后面?指定位置的标识，转成Map对象后，执行update操作，同样通过拼接的sql语句执行，执行过程读取query，toWhereSql()语句完成数据库操作，body为修改对象的值，代码如图所示。

修改数据核心代码图