21、人工智能：优势、挑战与学习类型解析

人工智能：优势、挑战与学习类型解析

1. 为何使用人工智能

德勤对全球超 2700 名 IT 和业务主管的调查显示，企业对人工智能投资热情高涨，约 57%的受访者认为该技术将在未来三年改变其所在组织。

人工智能能为企业带来诸多好处，如提升自动化水平、降低成本。它还能检测人类难以察觉或无暇分析的模式，帮助企业预测市场变化、更好地服务客户、规避风险和发现机会。

以下是两个企业应用人工智能的案例：
- BakerHughesC3.ai ：一家大型油气生产商希望降低设备故障成本。该公司有大量遗留技术资产，需利用数据并采用可全球扩展的人工智能平台。BakerHughesC3.ai 建立了全球卓越中心，有两个开发团队分布在四个国家。第一年创建了 2 个主要应用程序，目标是未来四年创建超 15 个。其中一个应用程序帮助仪器工程师对控制阀进行预测性维护，降低了成本并提高了现场作业安全性；另一个 C3 AI Reliability for Compressors 应用程序对压缩机进行预测性维护，使用自定义的非线性机器学习模块，终端用户可通过基于 React 框架构建的网页应用程序访问。
- Palantir Technologies ：该公司是提供人工智能服务的先驱之一。9·11 恐怖袭击后，其技术帮助美国政府。其 Foundry 平台处理后端数据集成和模型创建。一家汽车制造商利用该平台处理保修索赔、诊断、经销商行动、车辆传感器和元数据等数据，能更快解决问题，问题解决速度提高了 80%。

2. 人工智能的缺点

人工智能虽有诸多优势，但也存在一些问题：