你在怎么折腾你的项目？

    不可否认，只要存在过程改进的地方，项目就会被折腾来折腾去。那么，你的项目怎么样了？是越折腾越精神了还是被折腾的奄奄一息了？最近自己一直在想，到底该怎么做，才能真正的帮到项目组、帮到组织？到底有没有这样的方法存在？

    下面是总结的几种现在常见的过程改进的方法。

    类型一：生搬硬套某某标准

    这个是最常见的过程改进方法，比如，使用CMMI时，找一批或专业或不专业的“专家”，按照评审老师的要求，写一堆的规章制度，形成一堆的模板和检查表，然后要求项目组严格按照要求实施。

在为了过级的时候，项目组会以公司大局为重，不管这些文档和表格有用没用，只要对过级有帮助，统统无条件完成。

    但是过级之后，如果还以这样的要求折腾项目组的话，项目组轻则阳奉阴违，重则直接无视，而项目组所在部门的领导，一般情况下都会支持项目组的做法，原因很简单——这种做法不利于项目目标的达成嘛！

推行这种方法的人，面对这种情况时，经常会累的筋疲力尽而收效甚微，最终强制要求会逐渐弱化直至消失，这种改进方式也随之以失败告终。

    类型二：以领导的目标为目标

    这时比较常见的方法，比如，今天某重要项目的团队内部出问题了，领导会说，要着重进行团队、沟通等相关过程的改进；明天某项目的成本严重超支，领导又会说进行成本控制方面的改进等等。作为领导的下属，即便是反对也是收效甚微，大多数时候只能跟着领导的关注点变化。但是，今天重要的问题到了明天可能就不重要了，所以很多时候领导在下次出现同样或者类似问题前，并不会关注改进的结果。但作为过程改进的负责人，则在随着指挥棒团团转时，还要小心被雷劈——因为各种各样的原因，同样或者类似的问题，极有可能会再次出现。

    项目组在这种改进方法下，经常被今天A明天B的要求弄的晕头转向，而使用这种改进方法的组织，东一榔头，西一棒槌，也经常会做成“政绩工程”，到年底或者季度总结的时候会很漂亮，但很难有系统的改进或整体的完善，而且项目到底改进了多少，组织到底有多少收益也很难说。

    类型三：从项目中来到项目去

    这种方法，是从长远着眼的一种改进方法，领导的问题可能不会被马上动手解决，也不能帮助组织马上通过某某标准的审核，但却源远流长，就像武林高手修炼的内力，需要多年的修炼，常年的积累，才能逐渐显现其威力。

    这种方法秉承的是：

    调查→分析→决定改进步骤→试验改进效果→推广改进。

    这里的调查，可以是对项目全面的调查，也可以是对某个拟改进点的调查。

    分析是从局部和全局、短期和中、长期同时进行的系统的分析，需要比较深的功力。

    使用这种方法，每一个项目都会比前一个项目有或多或少的收益，可惜的是，这种方法，在中国的企业中不是很常见，但在很多日本公司中，会多少有一点影子。

    类型四：群众的力量是伟大的

    这种方法，是充分发动群众的力量，发现改进点并进行改进的方法。

    主要的流程是：任何人发现改进点→提改进单→审核组审批→提出人组织改进→审核组验收改进成果

    使用这种方法，项目组可以即时受益，可惜的是，下一个项目很难得到这个项目的改进收益，而且这种方法，因为以验收作为改进的结束点，缺少持续性，且提出改进点的人可能没有全局信息，所以很多情况下，长期效果并不是很好。

    看完了上面的四种过程改进类型之后，个人认为，第三种是最好的，是一种可持续稳定发展的方法，可惜的是，因为着急看到成果也好，因为能从整体上进行系统分析和设计的人很少也好，或者因为别的什么原因也好，在实际中使用的，并不常见。