版署送审,一共要踩多少坑?实名、防沉迷和屏蔽词的完善方案

本文分享了游戏送审过程中的关键注意事项,包括态度端正、内容完整、避免重复素材、包裹严实、宗教与时事敏感内容处理、实名认证与防沉迷系统、屏蔽词动态更新及充值功能展示。

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昨天看到Unity推送了一篇,关于Unity和腾讯联手推出的防沉迷认证系统-UAS。下了试用了下,目前还没跑通流程,正在寻求Unity的官方帮助。等通了,我会发布一篇教程,看看能否给大家带来帮助。
等待Unity回复之前,可以总结下前段时间我们自己做的版署送审版本,虽然还没有过,但毕竟到了经过商务、法务、省局、总局得到了一些专家的回复和修改意见。
游戏五花八门,种类也不一样,所以只谈谈那些送审过程中通用的坑。
首先,最重要的是,一定要 端正态度 ,认真对待。现在的版署审核流程是一套非常成熟的、完整的、专业的流程,相关的人士也是非常专业的(至少玩游戏方面是资深的)。
早些年,大家调侃说,游戏审核就是请几个老头老太太,让他们玩,然后看看血啊,暴力啊,色情啊,骷髅啊啥的,我不知道这个说法是不是真的,但至少现在的流程是非常专业的,一定不能抱着隐藏问题,有侥幸心理,希望他们发现不了的心态去送审。
如果BUG没解决完,或者内容不完整,一定不要送过去,浪费审核次数,按现有的规则,如果 三次 修改意见之后仍然存在问题,会被退回,不得再次申报。
第二,内容要完整。现在送审要求是,游戏内容不能少于80%,完成度越高越好。不要抱着侥幸心理想,我们聊天没做完,可以解释为这个SLG游戏就是没有聊天功能的,游戏是我们开发的,他们怎么知道我们功能完成多少了?
这帮子人,哪怕就是真是老头老太太,每天都在审核游戏,各式各样的,天天玩什么类型游戏该配备哪些功能难道还不知道嘛?当然有一些系统内扩展的东西,不做确实看不出来。比如联盟系统整体功能都有了,但是有个联盟BOSS我没做完确实可以,但你要说我没有联盟功能,人家是不信的。
另外要说的是,不能出现临时功能或者未开放功能,所有的内容都必须是能体验的。如果你联盟BOSS没完成,直接把按钮去掉,而不要摆一个按钮在上面,点击之后提示说“敬请期待”。
第三,不能有大量重复的素材,不然会被认为美术内容不完整。背包里的武器全是一个图标,各个界面上的ICON大量的相同或者重复都是不可取的。
第四,包裹严实。不能漏的一定不要漏。(上面包好了,下面没包好。。)
第五,宗教、迷信、算命等。如果你的游戏里有涉及宗教或者类似的玩法,或者压根没有宗教系统,都需要注意图标设计,不能和各个宗教的标志相似。(我们一审因为这个被打回了,有一个图标有问题)
酷似犹太教。
第六,时事。要特别关注当前发生的时事,尽量避免内容会被人影射或者误解。比如去年我们送审的时候,游戏背景图里有一个着火的房子,那时候正好那群甴曱在搞事情,就被法务退回了。当然,也包括今年的疫情元素。除了影射之外,更不能自己作死去搞些跟ldr名字相关的,类似的内容。
第七,实名认证。之前的实名认证其实没有很严格,基本上身份证位数正确,就能过了。去年末,公安部要求实名认证必须和公安部数据库接轨,所以现在的实名认证非常严苛。这部分也是目前版署审核的重点,千万不要抱侥幸心理。
但是目前公安部好像还没有开放面向社会的查询接口,所以只能选择从一些大的公司,比如腾讯、网易等提供的查询接口进行回调接入。百度搜一下可以搜到很多这种类型的服务,一般是按次收费。建议最好买多一些次数,防止送审的时候查询失败,得不偿失。
另外,对于一些大的公司,项目比较多的,好像也会自己存一套这样的数据库,就把查询成功的实名信息放入自己公司的库里,有查询需求先去自己库里看看,没有再送出去校验。私存用户隐私数据是违法的,要这么干的时候需要慎重。
第八,防沉迷。这个是建立在实名认证基础上的,针对未成年的约束。也是版署最近新增的必备功能。这个是现在审查的重点,必须要完全符合规范。具体是:
1、22时至次日8时,不得对未成年人提供游戏服务; 2、法定节假日,每日累计时长不超过3小时; 3、其他时间,每日累计时长不超过1.5小时。
这里的细节非常的多,具体的细节法务会给,所有一定要严苛按照这个规则去实现,否则会存在风险。 所有的步骤都需要有完善的文档,另外还要准备能够测试流程的账号。
我们的策划小姐姐给的完整流程 第九,屏蔽词。这也是一个非常、非常严格的审核。理论上是必须不能被显示在界面上,比如你发邮件,涉及了一些屏蔽词,这些敏感词在你输入进框里的时候就应该显示为**,而不是等到你点发送的时候再去检测。
关于屏蔽词的实现方式,我之前的文章有介绍一种高效的实现。
Unity手游实战:从0开始SLG——独立功能扩展(二)使用DFA处理屏蔽字 https://zhuanlan.zhihu.com/p/84685657
屏蔽词一定要实现动态更新。屏蔽词一定要实现动态更新。屏蔽词一定要实现动态更新。 也就是说,哪怕你是去年初提的包,那么当审核人员现在拿到进行审核的时候,他也会去检验今年疫情相关的屏蔽词,如果你没有动态更新机制,那么几乎是必跪。
这里又包含两种,一种是词库保持最新,一种是技术上怎么把最新词库弄到送审包里。我们实现了后一种,但是没有实施去更新词库,导致这次跟疫情相关的屏蔽词更新上去,被打回。
第十,充值。商城是必须有的,但充值可以没有。也就是说,必须能够使用一些游戏币在商城页面购买商品,这是隶属于游戏的内容,所以必须得有。但是充值是属于第三方的,审核人员不是很在乎。但是:
针对未成年人,你需要提供相应的功能截图。并且在游戏中能够正确弹出。 充值也分为几个档次: 另外就是一些老生常谈的东西了,比如48字真言,概率公布,血液颜色,shi体消失等等。但实名、防沉迷和屏蔽词是最大的雷点。
关于BUG这块,我个人觉得真有少量的BUG是不碍事的,审核人员也不会那么无聊到故意卡你不过,小BUG或者非常小概率的崩溃,阻断都是能容忍的。但是如果频发阻断性BUG,或者闪退应该会被退回。
另外最新的屏蔽词库,有需要的可以关注公众号: 壹种念头 回复 “屏蔽词”或者点击 交流进群 之后找我私发,毕竟里面的词太不文雅,不方便当众传播。
TXT文本,接近8M。游戏内如果没有高效率的算法,这块查询和替换你要崩溃的(算法见我上面的知乎文章)。
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