面对客户时的措辞

最新推荐文章于 2025-07-28 18:40:34 发布
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使用客气的语句,比如说thanks for your co-operation;  if you have any question, please be free to call me. 这样可以使客户冷静下来，有利于以后工作的开展。气氛比较紧张的时候使用。

5、分布式团队沟通：提升客户满意度的关键策略
git9versioner的博客
07-02 5
本文探讨了在分布式团队协作中如何通过有效沟通提升客户满意度。重点包括调整沟通内容以适应不同客户角色、深入了解客户想法、保障客户知情权、维护客户期望，以及以客户业务目标为核心目标。同时，文章还强调了保持一致性、降低犯错可能性等策略，并提供了具体的实践方法，如制定沟通计划、优先级排序、质量控制和模拟测试等。通过这些方法，团队可以更好地与客户协作，实现项目成功交付。
疫情期间跨境电商们要如何维护客户关系
DDK_LDY的博客
09-21 466
面对配送延期及出于对疫情的忧虑，不少顾客可能会希望进一步了解订单的详情，包括具体的配送日期，来自中国的包裹是否安全，以及取消订单能够获得退款等。我们建议您提前根据自身情况准备好答案，在回答有关疫情或病毒的问题时引用来自国家机关及权威机构的资讯，确保能够尽快为顾客提供答复、消除疑虑，提升其购物体验及对品牌的好感，把握每一个机会挽留订单。这个时候，推荐用一些专业的CRM客户关系管理系统，来统一跟进记录跟客户的沟通进度，后面可以实时跟进，尤其在疫情情况下，对客户的跟进尤为重要。4）提供客服联系方式；
客户管理——如何利用好客户这把双刃剑
我的地盘，你做主！
12-13 484
客户如水企业如舟，水能载舟亦能覆舟。脱离客户关系的企业，就像离开了水的小舟只是摆设，是海边的风景，慢慢腐朽；对客户的良好把握才能让企业在浪潮中稳步前进，勇往直前！传统的客户管理如下： 销售人员客户跟踪是否合理？公司难以知道     很多销售人员每天的工作都很忙，经常打电话、经常外出拜访客户，但业绩就是上不去。销售人员没有完整的记录自己的行动记录，销售管理人员也难以从中看出问题的所在，因此也没法
面对客户刁难该怎么办
真的勇士，敢于直面这扯淡的人生
05-19 776
最近在驻场，新系统要上线，政府部门的系统。 目前，部署了测试系统， 客户内部在测试 偶尔会遇到一些业务上问题，客户就会抱怨，有一人抱怨，周围的人往往也会跟着一起抱怨，我的抵挡能力不足，随机应变能力不好，很多时候抵挡不住，有时是给客户留面子，于是，他们就越说越激动，人们都是这样。 昨日跟经理讨论此事，经理说，要对系统有信心，该反驳的时候就要反驳，不能由着他们说，这样往往局势会失控。 以后得学...
客户体验数据的三大特性
体验家XMPlus-专业的CEM客户体验管理系统
11-18 705
好的体验可以将品牌和客户的互动从简单的功能层面，升华到情感层面，留下长久的记忆。当客户再次进行这一类产品的消费时，体验好的品牌自然就排在了清单的前列，也就增加了复购的概率。因此，越来越多的企业启动了“客户体验管理”项目，购买了“CEM”系统，但一段时间之后，却发现并没有产出有价值的洞察和改善。这个现象的根本原因是客户体验管理项目的第一步就做错了。
令人困惑的CAP和ACID措辞
Evan_L的博客
11-06 249
本文翻译自网站：blog.thislongrun.com的一篇博客《[The confusing CAP and ACID wording](http://blog.thislongrun.com/2015/03/the-confusing-cap-and-acid-wording.html)》，之所以会接触到该文章是因为它出现在CAP定理的Wiki百科中的【Refrence参见】
什么是客户服务？从0到1，打造卓越客户服务体验
Newcore_3Chat的博客
07-28 919
现在客户期望从一开始的销售和营销互动中获得优质服务，并在之后要求帮助、售后和再次购买都获得一样的体验。企业要获得成功，就要将服务与客户旅程上所有接触点同步。
如何让客户接受你的价格比别人更高？
Ericey0的博客
05-19 602
困扰很多外贸业务员的一个问题就是价格谈判，报了价格，客户嫌高，说别人的价格比你低，或者就不回复你了。对于这样的问题，我没有可以立即让你扭转乾坤的“灵丹妙药”，只能说一说我自己的经历。 我的产品定位价格是国内的各个厂家里最高的，价格比一般的厂家高出20-30%，比小厂家可能要高出50%还多。价格报出去，大多数客户都回信说我们的价格比同行高出很多，我学习过很多销售资料，告诉我们的一个关键词都是“强调价值”。 于是，我首先坦然承认我们价格确实比同行高，这点往往有点出乎客户的意料，也展现了自信。同时，使
ChatGPT技术原理解析：从RL之PPO算法、RLHF到GPT4、instructGPT
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本篇ChatGPT笔记会全力做到，通俗易懂且循序渐进(尽最大努力让每一个初学者哪怕是文科生都能没有障碍的读懂每一字一句、每一个概念、每一个公式) 一方面，对于想了解ChatGPT背后原理和如何发展而来的，逐一阐述从GPT/GPT2/GPT3到强化学习、PPO算法，最后再到instructGPT、ChatGPT、SeqGAN 且本文之前，99%的文章都不会把PPO算法从头推到尾，本文会把PPO从零推到尾，按照“RL-策略梯度-重要性采样(重要性权重)-TRPO(增加信任区域和KL散度约束)-PPO”的顺序逐步
嵌入式+基于STM32+卫星GPS路径记录仪+附完整源代码
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【Python毕设】5p118基于python的高校实验室管理系统0_django.zip
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项目资源包含：可运行源码+sql文件+； python3.8+Django+mysql5.7+vue 适用人群：学习不同技术领域的小白或进阶学习者；可作为毕设项目、课程设计、大作业、工程实训或初期项目立项。
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5_新建 Microsoft Word 文档.docx
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电机专题（直流有刷、无刷电机，步进电机……）详解
08-20
聚焦电机专题，介绍了直流有刷、无刷、舵机、伺服、步进等电机的原理与特点。详细分析了H桥驱动电路，引入PWM脉冲调制实现电机调速。还阐述了编码器原理及计算方法，给出了驱动各类电机的代码，对比了步进电机梯型和S型加减速算法。
【信道估计】基于matlab压缩传感的移动天线通信信道估计【含Matlab源码 14007期】.zip
08-20
Matlab领域上传的视频是由对应的完整代码运行得来的，完整代码皆可运行，亲测可用，适合小白； 1、从视频里可见完整代码的内容 主函数：main.m； 调用函数：其他m文件；无需运行 运行结果效果图； 2、代码运行版本 Matlab 2019b；若运行有误，根据提示修改；若不会，私信博主； 3、运行操作步骤 步骤一：将所有文件放到Matlab的当前文件夹中； 步骤二：双击打开main.m文件； 步骤三：点击运行，等程序运行完得到结果； 4、仿真咨询 如需其他服务，可私信博主； 4.1 博客或资源的完整代码提供 4.2 期刊或参考文献复现 4.3 Matlab程序定制 4.4 科研合作
电力系统MATLAB实现基于遗传算法（GA）进行电力负荷预测的详细项目实例（含完整的程序，GUI设计和代码详解）
08-20
内容概要：本文档详细介绍了一个基于MATLAB实现的电力负荷预测项目，该项目运用遗传算法（GA）优化支持向量回归（SVR）和支持向量机（SVM）模型的超参数及特征选择。项目旨在解决电力系统调度、发电计划、需求侧响应等多个应用场景中的关键问题，特别是在应对高比例可再生能源接入带来的非线性、非平稳负荷预测挑战。文中涵盖了从数据接入、特征工程、模型训练到部署上线的全流程，包括详细的代码示例和GUI设计，确保方案的可复现性和实用性。 适用人群：具备一定编程基础，尤其是熟悉MATLAB语言和机器学习算法的研发人员；从事电力系统调度、电力市场交易、新能源消纳等相关领域的工程师和技术专家。 使用场景及目标：①通过构建面向小时级别的滚动预测，输出高分辨率负荷轨迹，为日内与日前滚动调度提供边际成本最小化的依据；②在负荷高峰和供给紧张时，通过价格信号或直接负荷控制实施需求侧响应，提升削峰效率并抑制反弹；③为灵活性资源（调峰机组、储能、可中断负荷）提供更清晰的出清路径，降低弃风弃光率，提升系统整体清洁度；④帮助市场主体更准确地评估边际出清价格变化，提高报价成功率与收益稳定性，同时降低由预测偏差带来的风险敞口；⑤在运维与审计场景中，对预测产生的原因进行说明，保障业务侧与监管侧的可追溯性。 阅读建议：此资源不仅提供了完整的代码实现和GUI设计，更注重于理解GA优化过程中涉及到的数据处理、特征构造、模型选择及评估等核心步骤。因此，在学习过程中，建议结合实际案例进行实践，并深入研究每个阶段的具体实现细节，特别是适应度函数的设计、超参数空间的定义以及多样性维护机制的应用。此外，关注项目中关于数据对齐、缺失值处理、特征标准化等方面的最佳实践，有助于提高模型的鲁棒性和泛化能力。
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