45、老年认知评估与具身对话代理的远程协同设计

老年认知评估与具身对话代理的远程协同设计

随着全球人口老龄化，对有效电子健康技术的需求日益增长，这些技术能够支持老年人维持和改善健康与福祉。具身对话代理（ECAs）在促进老年人与电子健康教练之间的共情关系方面具有潜力，但如何在其设计中有效融入外观和个性，使老年人能够与代理产生共情，相关研究较少。本文将介绍两项研究，一项是关于聊天机器人形式的老年认知评估，另一项是远程协同设计具身对话代理以促进与老年人的共情关系。

聊天机器人用于老年认知评估

研究开发了一种基于聊天机器人的老年认知评估工具。通过与利益相关者访谈和系统迭代修订，该复杂评估采用对话形式，穿插文本或图像呈现的健康信息。

• 增加使用意愿 ：通过访谈了解老年人使用该工具的意愿，旨在提高他们对基于聊天机器人的认知评估工具的使用意愿。
• 帮助家庭成员 ：记录老年人与LINE聊天机器人的对话，帮助家庭成员了解痴呆症信息，增进家庭对老年人的理解和照顾，便于掌握老年人的认知状态，改善家庭关系。

研究还提出了改进聊天机器人的三种方法：
1. 增加类型和内容 ：丰富评估的类型和相关内容。
2. 游戏化设计 ：使聊天机器人更具吸引力，提高老年人的参与度。
3. 强化医生作用 ：将聊天机器人的数据传输给医生，医生若怀疑有痴呆症状可发出异常通知，以便老年人及其家人进行详细检查和评估。

远程协同设计具身对话代理

研究旨在开