57、服务质量（QoS）详解

服务质量（QoS）详解

在当今的网络世界中，服务质量（QoS）是一个至关重要的概念。它关乎着网络能否为用户提供稳定、可靠的服务，尤其是在实时语音和视频等对延迟和抖动要求极高的应用场景中。本文将深入探讨QoS的相关内容，包括语音质量评估工具、QoS的服务类型以及集成服务（IntServ）等方面。

语音质量评估工具PAMS

在评估语音质量方面，传统的主观测试方法不仅耗费金钱，而且需要大量时间。而PAMS（Perceptual Analysis Measurement System）测试机制则提供了一种更高效的解决方案。

PAMS测试的具体操作是，将BT开发的类似语音的测试信号输入到网络连接的一端，然后记录输出的退化信号。通过数学方法对这两个信号进行比较，并将结果与真实用户对语音质量的主观感知相关联。其使用的算法是基于BT多年主观测试所积累的数据和经验开发的。

PAMS的核心是一个人类听觉模型，它将语音的波形表示转换为更相关的“可听”表示。语音信号被转换为类似于频谱图的时间、频率和幅度描述，但转换后仅保留人类能够听到的部分，这有助于更准确地分析原始信号和退化信号之间的差异。

PAMS采用了一种语言方法，去除冗余音素，同时保持信号在数学上完全代表语音。该信号由男女声音组成，持续时间为30秒，听起来像一串随机的无意义单词。

PAMS的准确性已经通过将各种语音承载技术的测试结果与主观测试数据库进行比较得到验证。自1998年以来，PAMS已成为一种成熟的质量测量技术并实现商业化。它被授权给网络监控和测试设备制造商，用于生产评估语音质量的设备，应用于调试、监控、确定服务级别协议、新设备选择、设备优化、产品设计和网络故障排除等领域。更重要