今天想聊聊,根据我自己的体会还有我在项目中观察到的很多非常优秀的顾问所具备的特质,从一个顾问的角度阐述怎么样做好一个SAP项目。
作为SAP顾问,我们大部分人在刚从事这个行业的时候,每个人都希望参与SAP项目,因为这是提升经验最快速的方法。SAP顾问,之所以称为顾问,是需要有一定业务知识和经验、并且熟练掌握SAP各种技术的专业人员。那么业务+技术的结合,必须要经历一定的项目才能理解SAP中各项配置、增强、开发的目的和原因。这里我讲的项目,不包括运维(support)项目,运维项目应该是属于运营(Operation),不属于项目(Project),其中的差别请自行查阅资料。只有了解了这些,才能做一个称职的顾问,在项目中起主导作用。
那么具体从那些方面可以做好一个SAP项目?我想从外部和内部两个方面来说明。
外部环境
为什么还要说明外部环境,其实很简单,要做好一个项目,靠自己的力量是有限的,只有在合适的平台上加上自己的努力才能做好。如果没有一个合适的外部环境,每天根据不切实际的目标,接受着毫无理由的PUA,那么即使能力再强,也不可能做好一个项目。虽然大部分时间我们没有太多机会去选择外部环境,但是如果有机会,我们尽量要选择合适外部环境中的SAP项目。
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行业
建议一:选择一个相对复杂的行业。因为只有复杂才能发挥SAP的核心作用,自己也能学习到更多的知识和经验。比如制造企业的流程肯定比贸易企业的流程要复杂。
建议二:可以根据自己从事的SAP模块来选择行业。比如SD模块,销售渠道多、定价复杂的企业肯定比单一销售的企业需要更复杂的SD流程。
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企业文化
文化是个玄乎的东西,但是也实实在在的影响着SAP项目。在这里我建议从三个方面来判断企业文化会不会影响SAP项目。
建议一:看这个企业有没有长远的企业战略和实现这个战略的步骤。我们知道SAP很复杂所以也不是一个很灵活的系统,如果没有战略,就会导致每天都在应付变化。
建议二:看企业管理层对企业流程(Business Process)管理的重视程度。领导们的做事风格是喜欢事事亲历亲为还是制定规范并执行规范。如果没有规范,实施了SAP也会很痛苦,因为每次都会是特殊情况。
建议三:看管理层对IT的态度。毕竟IT是需要投入的,并不是直接赚钱的部门。如果希望投入产出立竿见影,往往会比较短视和激进。所以很多企业的SAP顾问,每天都忙于应付,最后SAP系统也是非常混乱,我听到过有公司实施了400多种生产工单类型的情况,