微软承诺：将积极研究维修权问题

整理 | 祝涛
出品 | 优快云（ID：优快云news）

微软今日承诺，在不久的未来，客户将更容易修复其购买的微软产品。据Grist报道，该公司将积极研究维修权的问题，并在明年年底前付诸行动。

股东决议的施压

据Grist和股东权益组织As You Sow报道，微软已经同意让一个独立的第三方公司研究使其设备更容易维修的潜在影响，并在2022年底前根据这些发现做出改变。

这一举措是对2021年6月提交的股东决议的回应。今年六月，微软股东提交了一份决议，要求公司认真思考如何让其产品更容易维修。这些股东与专门为股东辩护的非营利组织As You Sow合作，帮助他们向微软施压。

As You Sow废品项目协调员凯利·麦克比(Kelly McBee)在一份新闻稿中说：“微软把自己定位为气候和环境方面的领导者，但却限制了消费者对设备的维修，造成其设备的过早丢弃。为了在可持续性方面采取真正的行动，缓解包括贵金属在内的有限资源的开采压力，该公司必须促进广泛的维修来延长其设备的使用寿命。”

2020年，微软曾宣称自己将在2030年成为碳中和公司。McBee认为，想要做到这一点，微软必须制造更容易维修的设备。她在新闻发布会上说：“微软要想真正实现2030年实现零碳排放的承诺，就必须让消费者的设备更容易被修复，而不是鼓励他们购买新的设备。”

这些股东与As You Sow组织向微软不断施压，似乎终于奏效了。现在As You Sow公司撤回了它的决议，要求微软进行研究，并根据研究结果向非微软官方服务提供商的维修店提供更多的零件和文件。

值得赞赏的改变

Kelly McBee表示：“这是微软对联邦和州维权运动不断高涨的回应，令人鼓舞。令人兴奋的是，这项协议将开始允许消费者在授权维修店之外的地方修理他们的微软设备。”

值得注意的是，微软发言人声明，微软所承诺的是它将进行一项研究，然后用它来“指导”其“产品设计和扩大设备维修选项的计划”。不过该公司至少愿意这样做，这确实是值得赞赏的，这比其他科技巨头在涉及维修权时付出了更多心思。但微软没有给出细节，很难说这将产生多大的影响。

iFixit的首席执行官凯尔·维恩斯（Kyle Wiens）称这是一个“巨大的、具有里程碑意义的举动”，如果微软真的做出了重大改变，那么它最终将大大减少其产品对电子垃圾和排放的影响。

据悉，微软将不得不在2022年5月前发布研究报告的摘要，但不发布实际的研究报告本身（为了保护商业机密）。人们应该很容易判断出微软是否坚持其承诺——要么在第三方商店修理你的Surface Pro或Xbox会变得更容易，要么不会。

参考链接：

• https://www.vice.com/en/article/g5gd53/microsofts-shareholders-demand-right-to-repair
• https://www.theverge.com/2021/10/7/22715241/microsoft-as-you-sow-right-to-repair-study-agreement