38、信息技术管理中的信任与软件团队管理

信息技术管理中的信任与软件团队管理

在当今数字化时代，信息技术管理领域正经历着深刻的变革，信任在其中扮演着至关重要的角色，同时软件团队的管理也面临着诸多挑战。

智能卡与个人可信设备

智能卡是一种类似计算机的塑料板，包含微处理器和芯片，拥有自己的操作系统、内存、文件系统和接口，也被称为 IC 卡。不同的智能卡配置有不同的接口，例如加密卡有内置的加密/解密芯片，有些卡配备键盘，用于安全识别的智能卡则带有指纹传感器。智能卡不仅能处理来自“外部世界”的所有授权请求，还能帮助进行数字文档的安全签名，可通过集成或连接到 PC 或其他设备的智能卡读卡器读取。其在安全领域的应用可能引发技术革命的下一步发展，有望成为信息社会公民通用且个性化的“钥匙”，许多国家政府也意识到了智能卡在安全通信中的重要性。

个人可信设备方面，如今手机代表了第一代个人可信设备（PTDs）。人们喜欢小巧便携的智能工具，认为自己能在物理和时间上控制它们，因此觉得这些设备是安全的并给予信任。手机与互联网（WAP）的连接使其向 PTDs 迈进了一大步，功能范围变得广泛，各种移动技术（mTechnologies）不断涌现。市场应用趋势包括移动娱乐（下载游戏、音乐、视频）、基于位置的服务（获取本地信息）、个性化服务（以独特且用户友好的方式打包个人服务）、多媒体消息（电子明信片、视频剪辑）和移动电子商务（可随时随地轻松购买各种物品）。然而，mTechnologies 的弱点在于安全问题，为了成功推广移动商务，需要额外努力让客户相信其安全性和可靠性。通过使用 PKI 和其他加密系统，手机有望在电子邮件或网络通信中成为可信设备，用户认证可基于生物识别技术（指纹或语音），并且设备中的应用管理可以动态进行，每个用户都能创建自己的个人资料和环境