24、屏幕设计：原则、技巧与度量模型

屏幕设计：原则、技巧与度量模型

1. 屏幕设计概述

屏幕设计在早期指确定单个视觉框架的视觉外观和内容的过程或结果。那时，连接远程计算机的终端屏幕等同于物理屏幕，展示新屏幕意味着重绘整个物理屏幕。随着图形用户界面（GUI）系统的普及，“屏幕设计”有了不同含义，如今在GUI应用中，它通常指特定窗口或对话框的设计。

有效的屏幕设计至关重要，因为视觉通道仍是向用户传达信息的主要方式。众多研究证明了这一点：
- 重新设计电话线路测试系统的关键显示界面，可使用户解读显示信息的时间减少40%，按该显示的高使用率计算，每年可节省79个人年。
- 重新设计一系列屏幕，可使总处理时间和错误率均降低25%。
- 研究超500个屏幕发现，用户从航空或住宿信息显示中提取信息时，最差格式所需时间比最佳格式长128%。
- 对比当前和重新格式化的航天飞机屏幕，用户查找相关信息的时间最多可减少28%。

2. 屏幕设计相关文献

过去三十年积累了大量关于屏幕设计的知识，这些知识来源于基础心理学研究、人类因素研究、应用设计师和用户的经验以及图形设计经验。这些信息被整理成各种针对屏幕设计和其他人机交互问题的指南，但部分指南缺乏研究依据。屏幕设计文献主要分为两类：
- 指南类 ：涵盖从简短文章到长篇技术报告和书籍。如Galitz的书籍提供了设计字母数字屏幕（特别是数据输入屏幕）的实用建议，并将部分原则应用于GUI屏幕；Smith和Mosier编制了详细的屏幕设计指南，并提供了相关参考；Tullis的综述文章有助于字母数字显示格式的设计；Marcus等人的出版物对图形界面设计有帮助。此外，Apple和Micros