12、软件生命周期中的参与式实践

软件生命周期中的参与式实践

1 引言

在过去几十年里，参与式设计的重要性日益凸显。早期在斯堪的纳维亚开展的工作，如今已得到其他国家相关工作的补充。参与式设计在理论、研究、实践、评估和分析等领域都有诸多重要贡献。

我们关注的是参与式实践，旨在帮助从业者找到适用于参与式工作的方法、技术和程序。我们将范围限定在相对明确、无需大量额外研究即可采用的方法和技术上，致力于帮助从业者在传统软件生命周期中引入或扩展参与式实践，推动工作场所民主原则和实践的发展。

2 本章规划

2.1 参与式设计概述

参与式设计没有一个能让所有研究者和从业者都满意的明确定义。其核心是软件的最终用户在软件设计和开发生命周期的某个环节，能做出反映自身观点和需求的有效贡献，这意味着积极参与，而非仅仅作为数据来源。用户参与不再局限于设计环节，在整个软件生命周期的各项活动中都已证明具有价值。

参与式设计有三个趋同的动机：
- 民主 ：最初斯堪的纳维亚的参与式设计工作是在追求 workplace 民主的运动背景下开展的，旨在提升工人的能力和权力，使其能影响与工作和工作场所相关的决策。如今，这一动机在斯堪的纳维亚和一些非斯堪的纳维亚地区的实践中依然强劲。
- 效率、专业知识和质量 ：北美实践中出现的一个主题。将用户的专业知识纳入软件设计和开发，能提高效率和质量。让用户参与设计，而非仅仅提供输入或反馈，能在设计早期投入较少时就发挥作用，通过更好地理解用户工作和结合不同参与者的背景，提升设计和系统的质量。
- 承诺和认同 ：