4、制造业与软件开发管理的科学发展与方法探讨

制造业与软件开发管理的科学发展与方法探讨

在当今的工业和软件开发领域，各种管理理论和方法不断涌现，它们对提高生产效率、保证产品质量和提升企业竞争力起到了至关重要的作用。本文将深入探讨制造业中的一些重要管理理论，以及它们在软件开发管理中的应用和发展。

制造业中的管理理论

1. 质量相关理论
   • 统计过程控制（SPC） ：20世纪50年代，美国统计学家爱德华·戴明（Edwards Deming）访问日本并传授了统计过程控制（SPC）理论。控制图是SPC的重要工具，它能显示一个过程是否处于控制之中。如果产出在规格的可接受公差范围内，那么产品质量就是合格的。日本企业采用SPC后，更加关注产品质量。
   • 全面质量管理（TQM） ：20世纪80年代初在西方流行起来的全面质量管理（TQM），旨在通过可追溯性为制造业带来重复性、可控性和可预测性。TQM认为提高质量可以使制造更高效、更有利可图。通过提高可追溯性来改善质量，可提供审核跟踪信息以验证和确认质量。TQM催生了ISO - 9000、Tick - IT等与质量相关的举措。TQM使用一种思维模型，将上游过程视为“供应商”，下游过程视为“客户”，每个人的工作都有一个“内部客户”。它基于局部最优质量将导致全局最优的理念，但并非基于系统思维。不过，它对许多组织产生了积极影响，随着质量的提高，吞吐量和盈利能力也随之提升。
   • 六西格玛（Six Sigma） ：六西格玛最初指的是每百万个产品中缺陷少于四个的水平，在许多行业被视为完美的标准。