33、以文化为中心的用户参与设计的理论视角

以文化为中心的用户参与设计的理论视角

在当今数字化时代，用户参与设计成为了产品和服务成功的关键因素之一。尤其是在移动健康（mHealth）领域，如何让用户更积极地参与到产品的使用中，是设计师们面临的重要挑战。本文将探讨以文化为中心的用户参与设计的理论视角，介绍相关的理论模型和框架，并阐述如何将这些理论应用到实际的设计过程中。

1. 用户参与的理论框架

在内容、产品、系统和服务的设计中，吸引用户参与是一个普遍的目标。为了更好地理解用户参与，研究人员提出了多种理论和模型。以下是一些主要的理论视角：
| 理论/模型 | 学科基础 | 模型描述 | 参与概念化 |
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| 心流理论（Flow Theory） | 健康心理学 | 该理论假设存在一种最佳的、愉悦的状态，其特点包括可处理的挑战、沉浸感、控制感、自由感、清晰感、即时反馈、时间感知不敏感以及自我认同感的变化。 | 心流和参与经常以相同的方式表达。参与也被定义为心流的一个子集，是一种更被动的状态，当用户控制较少时，它比心流更可取。 |
| 动机理论（Motivation Theory） | 健康心理学 | 动机被描述为一个动态的过程，在这个过程中，人们持续努力追求满足需求的目标，这些需求“受认知过程的影响，并与价值观相关”。动机因素包括行动的原因（需求和价值观）、兴趣、有利的社会环境、有效的反馈以及来自选择、控制和对成功的积极期望（自我效能感和自我价值感）的代理感。 | 在规划在线协作时，动机模型用于提供一个结构，以促进长期参与所需的互动和动机。活动的原因、目标、代理感、奖励和用户的社会环境都被确定为动机的关键要素。 |
| O’Brien和Tom的参与模型 | 信息系统