32、工作场所与移动健康领域的用户参与设计创新

工作场所与移动健康领域的用户参与设计创新

在当今数字化时代，技术在人们的工作和生活中扮演着至关重要的角色。工作场所的社交互动以及移动健康（mHealth）领域的用户参与设计，成为了两个备受关注的重要议题。

工作场所的 BUMP 系统

在工作场所，传统的沟通方式在疫情背景下暴露出了一些局限性。虽然视频会议和聊天工具在疫情期间让人们能够远程保持联系，但这些系统往往需要编程和协调才能建立互动，并且在增加“社交”元素和拓展用户物理空间能力方面仍有提升空间。同时，工作场所的技术使用存在着采用和可及性的障碍，不同人群在数字素养上的差异导致了部分人群与不断发展的通信网络相隔离。

为了解决这些问题，研究人员提出了 BUMP（Bridging Unmet Modes of Participation）系统。该系统的设计理念源于“偶然遇见某人”，旨在创造工作场所中的意外连接，促进同事之间的互动。具体来说，它通过虚拟窗口将人们连接起来，这些虚拟窗口可以放置在走廊、食堂或休息室等多个空间。

以下是 BUMP 系统的主要特点和实现方式：
- 技术组件 ：
- 系统由 RaspberryPi 完全控制两个 BUMP 站。每个站配备嵌入式 40 英寸高清显示屏，无交互时处于待机状态。
- 通过连接到 I/O 端口的两个红外传感器感知周围的运动。当检测到活动时，会播放“Hey, Psst”的声音吸引潜在用户，自动激活摄像头开始互动。
- 两个模块通过 WiFi 创建自己的无线 TCP 连接，无需认证方法即可轻松建立会话，系统整体延迟极低，仅为几十毫秒。
- 不使用现有的视频会议应用程序或软件，而是使用 N