很多测试人员同开发人员一样,都不愿意写文档,总觉得文档是给别人看的,自己做好测试设计,发现更多的缺陷不是更好吗?
其实,测试人员这样的看法是不对的,他对测试文档的作用的理解有些偏颇了。
实际上,从测试工作的角度看,测试文档大致可以分成两类:产品和工具。
其中,作为产品的测试文档就是测试人员通常理解的“写给别人看的”文档,这些文档由测试人员编写完成后,供他人阅读和使用。包括测试计划、测试说明和测试报告等。这些文档通常也是软件项目的合同要求交付的文档。此外,这些文档也是GJB5000B/CMMI评价“验证与确认”实践域时需要审核的文档。
而除了产品类的文档之外,还有工具类测试文档。
作为工具的测试文档是测试小组的内部文档或测试人员的个人文档,包括测试团队的内部Wiki类的活文档以及测试人员各种各样的笔记,它们内容宽泛、格式灵活、形式多样,专注于实际的测试工作,而不强求文档的完备与整齐,如记录测试想法、对测试缺陷的分析和对软件产品的理解等。
这些工具类文档目的是帮助测试人员更好地测试。
因为测试人员通过阅读这些工具类测试文档可以总结经验,获取灵感,不断完善测试活动,让测试更加高效。
而且测试过程除了发现软件中潜在的缺陷外,它更是一个为利益相关方提供质量信息的过程(详见《测试过程是向相关方提供质量信息的过程》),而这些质量信息有很大一部分并不是记录在产品类测试文档中,而是记录在工具类测试文档中。
总之,测试人员编写测试文档并不全是为了他人,他们编写的工具类测试文档更是为了更好地完成自己的任务——更好的设计和提交质量信息。
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