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 管理学30大经典理论1、彼得原理每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。 这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管

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 转自 http://www.visualproject.cn/news/A20070213.html 2007-02-13神州数码组织级项目管理发展历程作者：石海东1.神州数码组织级项目管理发展历程 神州数码IT服务（包括应用软件和系统集成）的前身是老联想集团的系统集成业务。自上个世纪80年代末开始从事银行业的系统集成开始，已经发展成为国内最大的应用软件和系统集成商之一，业务范围包括银行

转自 http://www.visualproject.cn/news/A20070516_1.html2007-05-16神州数码最佳实践之一：向项目管理要效益作者：石海东1.IT服务的特殊性：签单越多，有可能亏损越多神州数码自2000年之后，软件服务从硬件系统集成中剥离出来，成为一个独立运作的业务单元。业内的趋势已经非常明显，硬件系统集成的利润快速下滑，而软件服务业务则被寄予厚

 转自http://www.visualproject.cn/news/A20070516_2.html2007-05-16神州数码最佳实践之二：项目成功与盈利的关键因素——项目估算作者：石海东 1.准确的项目估算是项目管理的前提对于IT服务企业来说，项目估算是至关重要的基础数据。一方面，项目经理要根据估算做成本预算、资源需求、进度计划。如果估算错误，那么这些计划都是不符合实际的，

  项目型组织：以客户为中心的组织结构设置 1   神州数码服务组织结构的变革在市场竞争日益激烈的今天，“以客户为中心”已经成为众多企业的共识。然而，如何将客户导向战略真正执行下去？如何为之匹配相应的组织管理架构？如何持续为客户创造新的价值？这成为众多服务型企业，尤其是IT服务类企业不得不思考的问题。本文将以神州数码为例，介绍神州数码在IT服务方面如何进行客户导向的组织结构设置。

 神州数码最佳实践之三：以项目为中心的结构设置一、神州数码服务组织结构的变革神州数码的组织结构并非一成不变的。自成立以来，它的组织机构发生了一系列的变革。其主要的变革内容如图1：                                        图1 神州数码服务组织结构的变迁 由图1可已看出，自1999年来，神州数码的组织结构主要发生了如下几次重要变革。1) 2000年，实现

  项目的人员考核和激励 项目人员的考核从人的角度，评估项目成员的工作绩效情况，考核的结果将成为各种奖惩和激励的依据。同时，通过项目的人员考核，也便于组织了解项目中人员的工作状况，分析得失，并以此作为人力发展决策的依据。因此，项目人员考核非常重要。本文将介绍神州数码的人员考核方面的内容。神州数码的项目人员考核首先是分析项目的组织结构，明确不同角色的主要任务，即做到各司其职；

 2008-10-16神州数码最佳实践之四：项目的人员考核和激励一、项目人员考核和激励经常面临的问题在对项目进行考核，企业常常面临一些问题或困惑，比如：如何设计出合理的考核体系，既能对项目的成果做出客观的评价，考核的结果又能对相关人员做出有效的激励？项目的收入、利润和成本很重要，需要考核，但是为了取得好的绩效，一些项目人员拼命压缩成本，这样牺牲了质量，压缩了范围，甚至降低了客户的满意度