
健康理念的普及和实体健身场景的逐渐恢复,加速着互联网健身平台的转型——依托数字技术,深入洞察消费者行为,借助大数据分析与营销科技手段升级健身预约系统,为消费者带来更高质量、便捷的健身体验。
健身场馆预订平台 ClassPass 自成立以来,在 30 多个国家地区与 3 万多家精品健身工作室合作。来到中国,ClassPass 实行了本土化的商业策略,通过微信小程序平台为消费者带来丰富的健康生活选择和灵活的消费方式,目前已与北京、上海、深圳、杭州的 800 多家场馆达成合作。
用户可以在小程序按次预约健身场馆及小众工作室的课程,无需绑定场馆会员卡即可购买健康休闲项目。作为全球健身领域第一只科技独角兽,ClassPass 以多元化、多样化的健身工作室资源满足消费者的新属性需求,同时也为合作场馆赋能增收。

为了进一步提升小程序平台用户留存及转化率,ClassPass 与神策数据签约合作,基于神策被多次验证的 A/B 测试能力,以充值次数、约课次数为核心试验指标,结合 ClassPass 在中国内地的实际业务需求,打造闭环营销与规模化增长体系。

ClassPass通过与神策数据合作,利用A/B测试优化其健身预约小程序,强化课程曝光和流量入口改版,提升了用户约课率、充值率和留存。试验结果显示,课程折叠展示和下拉展开的流量入口设计改进有效提升了用户体验和业务指标。
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