23、交互设计的五重视角：构建工具包

交互设计的五重视角：构建工具包

在交互设计领域，人们常试图建立一个统一、连贯的基础，但这种设想可能并不符合实际情况。交互设计目前更像是由多个流动的“部落”组成，这些“部落”偶尔相遇、谨慎交流，若交流有收获，便会期待下一次相遇。与其强行构建统一的理论框架，不如采取折中的方法，收集合适的概念并探索它们之间的相互作用，而不必急于解决其中的矛盾和冲突。

交互设计的定义

交互设计的定义较为宽泛，它涉及任何人工制品的设计，包括物体、系统或环境，其主要目的是支持人与人工制品之间的交互，或由人工制品介导的人与人之间的交互。虽然有人认为交互设计主要关注数字系统，但实际上，影响我们交互的因素，如感知、运动过程以及社会文化现象等，并不受人工制品是否包含数字组件的影响。许多非数字制品的设计知识，如开关的设计、服装表达身份的功能等，同样适用于数字系统。随着计算机系统日益融入我们的生活，数字与非数字的界限将逐渐模糊。

交互设计的领域

以纽约华盛顿广场的一系列国际象棋游戏场景为例，这个场景能很好地代表交互设计的领域。在画面中，前景是棋盘和专注的玩家，一侧有被捕获的棋子，另一侧是计时的棋钟；稍远处有其他棋局和围观者；再远处是路人，有些人可能会被吸引加入；背景是树木和建筑，表明游戏在户外广场进行。

作为设计师，面对新的场景和情况时，需要找到观察、分析、设计以及理解设计后果的方法。设计师应先关注交互发生的场景，再考虑概念框架、方法和工具。关键在于避免只关注单一方面，要从多个概念视角来分析场景。

五重视角

为了更好地理解交互设计，我们可以通过五重视角来分析上述场景：
1. 心理视角（Mind）