98、《系统需求管理：应对变更与确保质量》

《系统需求管理：应对变更与确保质量》

在系统开发过程中，需求管理是一项至关重要的任务。需求的频繁变更可能会给项目带来诸多问题，如打乱项目进度、降低软件质量和影响团队士气等。因此，有效地控制需求变更，确保系统的可靠性、安全性和可用性等非功能需求，对于项目的成功至关重要。

1. 需求变更的类型与影响

需求变更主要分为两种类型：需求蔓延（Requirement creep）和需求修改（Requirement modifications）。需求蔓延是指随着时间的推移，项目中不断积累新的需求；而需求修改则是指当现有需求被发现错误或不充分时进行的修订。

频繁的需求变更可能会导致项目陷入困境，即需求搅动（Requirement churn）。需求搅动会使项目难以达到预期目标，可能导致错过截止日期、软件质量下降以及实现与设计文档不匹配等问题。例如，如果变更没有经过正式的审批流程，可能会直接进入代码，导致实现与其他设计文档之间出现偏差。

2. 需求搅动的症状与风险

需求搅动可能表现出以下症状：
- 没有单一的最终审批点，导致个别需求容易在无人察觉的情况下被更改，从而使整体变更过多。
- 进度计划没有根据重大需求变更进行重新评估和调整。
- 在发布日期之前没有明确的需求变更截止或冻结日期。
- 自项目启动以来，大量需求发生了变化。
- 需求文档与实现不一致，因为变更过于频繁，开发人员放弃了更新需求文档。

需求搅动的主要风险包括：
- 难以命中移动目标，导致错过截止日期。
- 变更可能直接进入代码，导致实现与设计文档不匹配。
- 软件开发过程中过多的变更会使软