3、云服务：解锁商业新价值

云服务：解锁商业新价值

1. 云服务基础认知

1.1 云服务模式下的基础设施

在云服务模式里，服务提供商通常会在自己的设施中运营基础设施（不过私有云情况除外）。而且，这些基础设施可能在全球范围内实现了虚拟化，这就意味着你或许并不清楚自己的计算资源、应用程序甚至数据究竟存于何处。同时，服务提供商在设计基础设施时会考虑规模性，所以定制化的程度可能不会太高。

1.2 企业需求与数据中心管理的矛盾

企业管理方期望获得最优性能、完美的实施效果以及 100% 的正常运行时间，还希望新功能能立即投入使用、应用程序能频繁更新，并且能更便捷地实时获取高质量数据。然而，企业的预算往往是有限的。长期以来，企业需求和数据中心管理之间的矛盾引发了诸多摩擦。为了应对这些挑战，出现了一些重要的技术进步，如虚拟化、面向服务的架构和服务管理等，这些技术旨在为 IT 提供更高的模块化、灵活性和更好的性能。

1.3 企业对云计算的接纳

尽管对于技术向云端迁移的速度存在不同观点，但无疑大家对云计算的兴趣十分浓厚。许多企业人士在听闻亚马逊和谷歌等公司的数据中心效率后，纷纷开始询问有关云服务的问题。例如，一位 CEO 为了削减资本支出、提高盈利能力，在阅读了一篇关于云计算经济优势的文章后，便向 CIO 提出疑问：为何公司的 IT 部门不能像亚马逊那样按需提供计算服务？CIO 指出了数据安全和隐私等问题，同时也承认某些 IT 领域适合采用云模式，如测试、软件开发、存储和电子邮件等。

2. 云服务的商业驱动因素

2.1 支持业务敏捷性

基于云的基础设施服务能快速且低成本地增加新的基础设施容