24、20世纪中叶办公设备行业巨头的发展与变革

20世纪中叶办公设备行业巨头的发展与变革

1. 1949 - 1950年美国办公设备销售渠道

在1949 - 1950年期间，美国不同类型办公设备有着多样的销售渠道。以下是相关产品的销售渠道情况：
|产品类型/供应商|分支机构数量|经销商数量|代理商数量|
| ---- | ---- | ---- | ---- |
|制表设备 - IBM（全线产品）|159|300|86|
|制表设备 - NCR (& Allen - Wales)|209|8,500|250|
|制表设备 - Remington Rand|200|500| - |
|制表设备 - Burroughs|133|170| - |
|制表设备 - Underwood|225|Limited| - |
|制表设备 - Monroe|180|7,200| - |
|计算器 - Marchant|83|Limited| - |
|计算器 - Felt & Tarrant|12| - | - |
|计算器 - Friden|22| - | - |
|加法机 - Victor|50| - | - |
|加法机 - R. C. Allen| - | - | - |
|加法机 - Clary| - | - | - |
|加法机 - Swift| - | - | - |
|打字机 - L. C. Smith & Corona| - | - | - |
|打字机 - Lanston Monotype (Barrett)| - | - | - |

注：Underwood和R. C. Allen有全国性覆盖；部分供应商存在销售受限情况。

2. IBM的发展变革

2.1 海外业务重组

二战后，IBM规模庞大且影响力巨大，年营收超1.4亿美元，在行业规模上位居第二，1948年资产价值更是领先。1945 - 1956年间，有三件事对IBM及行业结构和方向产生了深远影响。
首先是IBM World Trade的成立，标志着公司更有效地拓展美国以外市场的决心。1949年，IBM进行海外业务重组，分为美国国内公司（含总部）和子公司IBM World Trade Corporation。前者由小托马斯·沃森（Tom Watson, Jr.）逐渐掌控，后者由老托马斯·沃森（Tom Watson, Sr.）之子迪克·沃森（Dick Watson）主持。这一决策被证明是可行的商业举措。尽管1949年海外（不含加拿大）营收仅630万美元，但潜力巨大，尤其是欧洲经济复苏后。IBM World Trade的组成部分意义重大，如1908年霍尔瑞斯（Hollerith）涉足的英国制表机公司（BTM），1949年IBM BTM签署许可协议销售IBM产品，同时IBM成立英国子公司，还首次允许外国人购买子公司股票，为公司开辟了新的资金来源。
1950年1月1日，IBM World Trade运营首日，拥有10个机器制造工厂、20个卡片生产厂，在58个国家设有销售办事处。美国母公司提供产品设计、必要管理和资金支持。20世纪50年代初，随着海外机会增多，IBM World Trade不断扩张，最终建立了自己的研发部门。到1955年底，其营收达1.328亿美元，而美国公司为5.64亿美元；1956年，分别为1.577亿美元和7.34亿美元，50年代其增长率与国内公司相当。其成功得益于国内公司的实践和产品、过往客户关系，以及各国家子公司根据当地需求调整营销实践的能力。

2.2 管理层更替

IBM另一个重要变化是老一代高管的更替。战后，老托马斯·沃森71岁，小托马斯·沃森31岁，公司许多高管自20世纪30年代末就在任。1945年，老托马斯·沃森的两位主要副手查尔斯·柯克（Charles Kirk）和约翰·菲利普斯（John Phillips）均为副总裁，柯克更倾向提出新想法。小托马斯·沃森由柯克培养，但1947年柯克去世，当时小托马斯·沃森虽为副总裁，但被认为还未准备好接管父亲职责。1949年，菲利普斯成为IBM总裁，老托马斯·沃森担任董事长，小托马斯·沃森晋升为执行副总裁。
20世纪50年代初，小托马斯·沃森开始安插自己的人选到关键岗位，将电子技术融入产品，更注重研发。1952 - 1955年，他担任总裁期间，IBM营收翻倍。整个50年代，随着决策量增多，他对公司进行了分权管理。1956年6月19日，老托马斯·沃森因心脏病去世，小托马斯·沃森继续担任总裁，并于1961年当选董事长。至此，IBM在建筑、产品和实践上都打上了小托马斯·沃森的印记，成为依赖新技术的大型公司。

2.3 反垄断诉讼

20世纪50年代，IBM面临反垄断诉讼。1952年，美国政府指控IBM垄断制表机销售和卡片供应，要求其既出租又销售设备，允许客户从其他渠道获取卡片。老托马斯·沃森强烈抗议，认为政府经济决策不当。而小托马斯·沃森在政府起诉前刚成为总裁，他更关注IBM未来，认为政府批评主要针对卡片和制表机，未来磁带介质和计算机等产品将使这些指控变得不那么重要。最终，老托马斯·沃森接受了儿子的建议，同意协商同意令。
1956年签署的同意令对行业影响深远。它要求IBM既销售又租赁机器，剥离生产美国经济所需一半以上卡片的能力，成立服务局公司（SBC）参与竞争，1962年IBM将SBC出售给Control Data并退出该市场。IBM还同意向有能力支付费用的公司授予许可证，限制二手设备再营销。同时，IBM与Remington Rand就反垄断问题达成交叉许可专利协议，这使IBM能获取新技术，减少法律风险，可更专注于计算机及相关服务。

2.4 IBM财务表现

从1946 - 1956年IBM的财务数据来看：
|年份|总收入（百万美元）|净收入（百万美元）|长期债务（百万美元）|
| ---- | ---- | ---- | ---- |
|1946|119.4|18.8|30.0|
|1947|144.5|23.6|50.0|
|1948|162.0|28.1|85.0|
|1949|183.5|33.3|85.0|
|1950|214.9|33.3|85.0|
|1951|266.8|27.9|135.0|
|1952|333.7|29.9|175.0|
|1953|410.0|34.1|215.0|
|1954|461.4|46.5|250.0|
|1955|563.5|55.9|295.0|
|1956|734.3|68.8|330.0|

从这些数据可以看出，1946 - 1957年，IBM的总收入和净收入增长速度快于办公设备行业整体。50年代长期债务增加，反映了小托马斯·沃森对研发和扩张的投入，但考虑到收入增长规模，这种债务增长是谨慎且与老托马斯·沃森时期成比例的。在制表设备领域，IBM仍占据85 - 90%的市场份额，与其他供应商和各类产品服务相比，约占商业设备市场的25%，其财务状况使其有能力在50年代后半期继续扩张。

3. Remington Rand的发展

1945 - 1955年，第二大制表设备和最受关注的计算机供应商Remington Rand通过与Sperry Corporation合并实现持续增长。1955年合并成立Sperry Rand，道格拉斯·麦克阿瑟将军成为董事长，詹姆斯·兰德（James Rand）成为副董事长，首席执行官是Sperry Corporation的高级执行官哈里·维克斯（Harry Vickers）。
Sperry Corporation成立于1933年4月13日，旗下有众多老企业，如1929年1月21日成立的Sperry Gyroscope Company，以生产全球商船和海军使用的陀螺罗盘闻名，二战期间生产用于炸弹瞄准器和鱼雷的陀螺仪；另一家子公司Ford Instrument Company将电子技术用于火炮控制。20世纪30年代Sperry年销售额约280万美元，1939年底营收2440万美元，毛利1070万美元。二战期间业务繁荣，1944年销售额达4.6亿美元，但1946年因军事产品需求下降降至8580万美元。这促使管理层寻求国内非军事客户，因此Remington Rand因其民用/政府相关产品、客户和分销系统而具有吸引力。尽管朝鲜战争期间销售短暂回升，但随后又下降。
Sperry从二战和朝鲜战争中积累了资金，认为Remington Rand是合适的收购对象。Remington Rand的忠实民用客户群极具吸引力，维克斯准备大力投入研发并挑战IBM。Remington Rand已在高端计算机市场采取关键措施与IBM竞争，客户多为政府民用机构或军方。Sperry可向Remington Rand的客户销售产品，扩大销售渠道。行业分析师认为此次合并是成功之举，能挑战办公设备市场其他对手和新兴计算机领域的所有企业。1955年，UNIVAC I的销售额达到历史最高，前景一片光明。不过，从Remington Rand 20世纪40年代末的净销售数据来看，其销售规模并非持续稳定增长。

20世纪中叶办公设备行业巨头的发展与变革

4. 行业发展趋势与企业应对策略

在20世纪50年代，办公设备行业正经历着巨大的变革。随着科技的不断进步，商业计算机的大规模引入加速了行业的发展和转型。这一时期，行业的定义变得模糊，给历史学家、经济学家和参与反垄断诉讼的律师带来了挑战。

从市场份额来看，IBM在制表设备领域依然占据着主导地位，拥有85 - 90%的市场份额。然而，随着计算机技术的兴起，整个商业设备市场的竞争格局也在发生变化。IBM虽然在制表设备方面优势明显，但在新兴的计算机领域也面临着来自其他企业的竞争。

对于IBM来说，面对行业的变革，采取了一系列积极的应对策略：
- 海外市场拓展 ：通过成立IBM World Trade Corporation，加强了在海外市场的布局。利用各国家子公司根据当地需求调整营销实践的能力，适应不同地区的市场环境，从而实现了海外业务的快速增长。
- 技术研发投入 ：小托马斯·沃森上台后，更加注重研发，将电子技术融入产品。加大对新技术的投入，为公司在新兴的计算机领域奠定了基础。
- 适应法律要求 ：在反垄断诉讼中，积极与政府协商，签署同意令。虽然这在一定程度上对公司的业务进行了限制，但也使公司能够摆脱法律风险，专注于未来的发展。

而Remington Rand则通过与Sperry Corporation的合并，整合双方的资源和优势：
- 技术互补 ：Sperry在电子技术和半导体领域拥有专业知识，与Remington Rand在计算机领域的业务形成互补。双方的工程师在相关领域的研究经验，为新公司在计算机技术方面的发展提供了支持。
- 市场拓展 ：Remington Rand拥有忠实的民用客户群和政府相关客户，Sperry可以借助这些渠道扩大销售。同时，Remington Rand也可以利用Sperry在军事领域的资源，进一步拓展市场。

5. 企业发展的影响因素分析

5.1 管理层决策

管理层的决策对企业的发展起着至关重要的作用。在IBM，老托马斯·沃森和小托马斯·沃森两代管理层的决策风格有所不同。老托马斯·沃森在反垄断诉讼中采取强硬的抗议态度，而小托马斯·沃森则更具前瞻性，关注公司的未来发展，认为应该顺应行业趋势，积极应对法律挑战。这种决策风格的转变，使IBM能够更好地适应市场变化，实现了从制表设备向计算机等新兴领域的转型。

在Remington Rand与Sperry Corporation的合并中，管理层的决策也起到了关键作用。双方管理层认为合并可以实现资源互补，增强在市场中的竞争力。哈里·维克斯作为新公司的首席执行官，准备大力投入研发，挑战IBM，这一决策体现了管理层对公司未来发展的信心和决心。

5.2 技术创新

技术创新是企业发展的核心驱动力。在20世纪50年代，计算机技术的兴起对办公设备行业产生了深远影响。IBM通过加大研发投入，将电子技术融入产品，为公司在计算机领域的发展奠定了基础。而Remington Rand与Sperry Corporation的合并，也在一定程度上整合了双方的技术资源，提升了新公司在计算机技术方面的创新能力。

以下是一个简单的mermaid流程图，展示技术创新对企业发展的影响：

graph LR
    A[技术创新] --> B[产品升级]
    B --> C[市场竞争力提升]
    C --> D[企业发展]

5.3 市场环境

市场环境的变化对企业的发展也有着重要影响。二战后，全球经济逐渐复苏，海外市场尤其是欧洲市场的潜力巨大。IBM抓住这一机遇，成立IBM World Trade Corporation，拓展海外市场。同时，随着商业计算机的大规模引入，办公设备行业的市场需求也发生了变化。企业需要不断调整产品和营销策略，以适应市场的变化。

6. 总结与展望

20世纪中叶，办公设备行业经历了巨大的变革。IBM和Remington Rand作为行业的两大巨头，在这一时期采取了不同的发展策略。IBM通过海外市场拓展、管理层更替、适应法律要求和技术研发投入等措施，实现了持续的增长和转型。而Remington Rand则通过与Sperry Corporation的合并，整合资源，提升了在市场中的竞争力。

展望未来，随着科技的不断进步，办公设备行业将继续面临新的挑战和机遇。计算机技术将不断发展，人工智能、大数据等新兴技术也将逐渐应用于办公设备领域。企业需要不断创新，适应市场变化，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

以下是对IBM和Remington Rand未来发展的一些展望：
- IBM ：继续加大在研发方面的投入，推动计算机技术的创新。进一步拓展海外市场，尤其是新兴市场。加强与其他企业的合作，共同推动行业的发展。
- Remington Rand（Sperry Rand） ：整合双方的资源，提升在计算机领域的技术实力。拓展市场渠道，提高市场份额。关注新兴技术的发展，及时调整产品和营销策略。

总之，20世纪中叶办公设备行业的发展为我们提供了宝贵的经验和启示。企业在面对市场变化和竞争时，需要灵活调整策略，不断创新，才能实现可持续发展。