33、从卡拉瓦乔到布拉克：数字技术与幻象

从卡拉瓦乔到布拉克：数字技术与幻象

1. 不可预测性

社会学和经济学表明，互联网生态系统的复杂性导致秩序丧失，进而扰乱权力和控制系统，带来不确定性和风险。在这种情况下，个人在主观决策过程中拥有了更多自由、更少控制以及更多责任。

在互联网多维复杂系统中，可预测性已不再可行。齐格蒙特·鲍曼认为，后现代全球社会由于碎片化和个体化进程，产生了一种“新的全球无序”。在现代之前，秩序意味着可预测性，人们能够安全地预测自己行为的后果。在现代，理性选择理论的线性模式在完美信息和社会秩序的理论框架下解释现实。然而，在复杂的数字社会环境中，人们缺乏对主观行为所有理性和非理性方面的全面理解。这种观点反映了鲍曼所预测的不确定性社会概念，在经济学领域也得到了加尔布雷斯的呼应。与不确定性相关，风险理论之父贝克认为，社会本身建立在风险之上。

在这种普遍的无序和不确定状态下，个人不再按照社会角色的要求行事，必须对自己的行为负责。传统的前工业时代社区模式已无法再保护和控制个人，既定的社会关系模式逐渐瓦解，如教会、政党和协会的衰落，导致身份认同、社会公民意识和机构权力的普遍下降。社会正转向互联网时代的模式，其特点是多维性、更多自由、更少控制，但个人在决策过程中承担更多责任。这一现象表现为人们在网络上渴望成为主角，如博客和个人日记在社交网络上的大量涌现，以及对原创表演和内容的执着追求。

从组织和商业角度来看，不可预测性导致主流的自制或外购模式被普遍打破，愿景构建变得愈发困难，长期规划也因环境变化迅速而失去意义。不确定性还会带来声誉风险，由于网络的病毒式传播特性，投资波动性增加，企业需要更加关注客户需求，权力从品牌向利益相关者转移。

最后，人与技术关系中的不可预测性主要源于风险感