12、促进情感交流：辅助性增强和替代性沟通的挑战与解决方案

促进情感交流：辅助性增强和替代性沟通的挑战与解决方案

1. 增强和替代性沟通（AAC）概述

许多有复杂沟通需求（CCN）的人能从增强和替代性沟通（AAC）技术及相关干预中受益。AAC 包括“无辅助”形式（如手势和手语）和“辅助”形式（使用外部辅助工具进行沟通）。辅助性 AAC 系统有低技术的符号书籍或板子，也有高科技的语音生成设备和平板等移动技术。这些系统能让难以使用自然语言的人进行多种功能的交流，如表达基本需求、分享信息、表达内心情绪和信念等。

儿童使用的辅助性 AAC 系统通常围绕图片或符号来设计，以获取有意义的词汇。词汇呈现方式一般有传统的行列网格显示和视觉场景显示（VSD）。网格显示由行列词汇组成，每个单词或短语占一个单元格；VSD 则将词汇置于熟悉的场景中，由真实照片或视频呈现，能为孩子提供语义上下文，尤其适合早期沟通者。目标词汇根据孩子当前兴趣、环境以及即时和未来需求来选择。

2. 语言发展与情感能力的关系

“情感能力”不仅指在情绪高涨时管理自身情绪的能力，还包括识别自己和他人情绪、标记情绪并讨论原因、在人际关系中交流情绪等能力。孩子培养与文化相符的情感能力，对学习准备、使用常规沟通形式、建立人际关系以及未来的自我倡导、职业和社区参与等方面都有深远影响。

在典型发展过程中，照顾者的言语输入和引导是孩子接触文化认可的情绪识别、标记、推理和应对方式的主要途径。研究表明，语言发展与情感能力相关行为的发展存在关联，这与维果茨基的社会文化理论相符，即与“更有能力”的照顾者的社会互动是发展的主要机制。

对于有智力障碍（ID）的人，虽然直接研究较少，但有理由认为语言和情感能力的关系同样重要。首先，维果茨基的理论可能适用