11、DevOps 采用指南：优化交付管道的策略与实践

DevOps 采用指南：优化交付管道的策略与实践

1. DevOps 成功的关键要素

要实现 DevOps 的真正潜力，需要人员（团队）、流程和自动化三者的结合。即使团队组织良好且协作高效，但如果遵循低效的流程、受到严格治理的过度束缚、缺乏支持和扩展自动化的合适工具，或者要在遗留环境中交付应用，都可能导致失败。真正的变革，也就是 DevOps 的采用，需要对人员、流程和工具这三个方面进行全面转变，它们没有先后之分，不能依次采用，也不能忽视任何一个方面。团队是变革的核心，他们负责执行工作并推动变革；流程指导团队如何开展工作；工具则使流程具有可重复性、可扩展性且无错误。

2. DevOps 策略之建立指标和关键绩效指标（KPIs）

2.1 确定优化目标

为了确定所需的 DevOps 策略，需要完成以下三步：
- 定义目标状态（业务目标和驱动因素）。
- 了解当前状态（能力成熟度）。
- 通过价值流映射练习识别交付管道中低效区域的瓶颈。

这三个要求代表了需要实现的优化目标以及实现这些目标的约束条件。就像任何优化活动一样，需要先衡量当前的生产力，然后设定目标生产力。生产力的定义以及需要实现的改进程度因组织而异，因此需要首先确定重要的指标，即业务的关键绩效指标（KPIs），这些指标是优化交付管道需要改进的关键。由于这些 KPIs 将决定和衡量改进的内容以及改进的方式，因此这一策略应首先执行，它是其他策略的先决条件。

2.2 常见的 KPIs 类型

2.2.1 项目 KPIs

项目 KPIs 主要包括速度和成本两个核心领域：
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