Queen077的博客

介绍：威廉·爱德华兹·戴明，出生于1900年，是美国著名的质量管理专家。因其在日本工业界的工作而闻名。在二战后，他帮助重建日本经济，通过推广统计质量控制和管理理念，大大提高了日本产品的质量和国际竞争力。戴明的工作不仅在日本得到了高度认可，在全球范围内也有深远影响。成就：PDCA环（休哈特提出，戴明完善，计划-执行-检查-处理）、质量管理14条原则（预防胜于检查、质量成本85%都是管理问题）介绍：约瑟夫·莫西·朱兰（Joseph M.Juran)，质量管理专家。

为了有效地进行质量成本控制，企业需要建立质量成本管理的组织体系，确定追踪和控制质量成本的网点。质量成本控制的组织体系必须贯彻‌经济责任制，做到责、权、利紧密结合，层层落实到各有关部门、车个人。此外，根据全面质量管理的要求和最佳质量成本，为各个质量成本项目分别确定预算控制数。质量成本是企业生产总成本的一个组成部分（不包含生产成本），在产品生命周期中为预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求（返工），而发生的所有成本，包括一致性成本（预防成本）、非一致性成本（处理失败）。