我们都知道,软件中的bug是不可能杜绝的,哪怕是测试时间较充裕的情况下,更何况往往研发组织预留给测试团队的时间并不充足。所以,当软件发布到线上后,在所难免会出现bug。
出现bug不可怕,可怕的是互相推责,导致bug留在那里造成更大的负面影响和损失。
发现线上的bug后,项目组应该快速响应并作处理,记录bug产生的过程后,第一时间将缺陷修复,然后我们要总结反思漏测的原因和后面规避的方案,以降低后面再次出现类似的问题的概率
常见的漏测bug的原因:
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需求规格不明确,导致测试用例编写过于粗略
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需求规格变更,测试用例未及时更新
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测试用例覆盖不全面,场景出现遗漏
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测试过程中未严格按照测试用例执行
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测试时间不充足,导致一些功能点在测试过程中被忽略
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测试环境或测试数据受限,导致缺陷漏测
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开发人员修复其他bug时引入的新BUG