今天分享一个面试问题,现在有一个面试场景:
项目计划明天发布,但是在今天你作为测试人员发现了一个严重的bug,市场相关人员又在催发布的事情,这个时候你应该怎么办?
这是测试工程师不管是在面试,还是在工作中都会遇到的问题,今天就来聊聊针对这种情况,测试人员比较好的一个处理方案。
1. 首先,确认Bug。
作为测试人员我们要确认这确实是一个稳定存在的Bug,而不是偶然出现的Bug,可以在其它同事的电脑或相关设备上去再次验证。
我们要确认上一版本是否有同样的Bug,以便知道是当前版本新引入的还是一直未发现被漏测的。
我们要在这个版本的不同环境去确认这个缺陷,比如开发环境、测试环境、预生产环境(staging)等,以便知道环境对这个缺陷的影响。
这些工作除了可以帮我们确认这个Bug外,还可以帮助我们在下一步报告这个缺陷时,为团队提供更多更有用的信息。
2. 接着,报告缺陷。
如果确认了这确实是一个稳定存在的严重Bug,就要尽快通知给相关人员,比如相关开发、项目经理、相关市场人员等,最好能组织一个会议,在会议上把缺陷的各种情况说清楚,除了技术层面的情况,还要讲清楚这个Bug对客户可能产生的影响,方便市场人员对缺陷的判断。
3. 分析缺陷解决的可能性
和开发一起分析这个缺陷是否能在明天上线前解决,这个工作量不止包括开发修复Bug的时间,还要包括修复Bug后测试人员对可能影响到的功能的回归测试的工