需求分析专项练习

1.马斯洛需求层次理论低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

2.定价是采购的重要环节，常见的竞争性报价适用于：买方没有优先考虑的供应商

3.探索性因子分析是在对于观测数据背后存在多少个因子一无所知时使用的方法，判断因子个数可以看特征根和累积贡献率，特征根代表某一因子可解释的总变异量，特征根越大代表该因子解释力越强，特征根大于1才可被视为一个因子。累积贡献率法要求几个因子的贡献率加起来大于85%

4.用户需求分析中，为了洞察用户的真实需求，以下最适合的方法是：参与式设计
UCD中常用的用户研究方法——问卷、一对一访谈、焦点小组等，更多是将用户作为研究的客体，通过用户语言表述的观点，了解用户的期望、需求。而参与式设计(participatory design，PD)，倡导将用户更深入的融入到设计过程中，培养用户的主人翁意识，激发并调动他们的积极性和主动性。

人物角色（persona），是指针对网站目标群体真实特征的勾勒，是真实用户的综合原型，代表了一群真实的人物。persona概括了用户研究（产品使用者的目标、行为、观点等）的发现，并形成栩栩如生的画像，以此来辅助产品的决策和设计。
构建人物角色：
前期讨论目标用户阶段，需用统一项目组成员对目标用户的认识
对目标用户分群，一般细分出3-6个细分群体比较合适
并非所有人物角色都同等重要，需要确定优先级
人物角色应该定期检查并更新
人物角色可以指导设计、可用性测试、运营等工作

怎么以“用户为中心进行设计”？
A:通过直接接触来了解用户
访谈和现场调查：用户想得到什么，是什么激发了兴趣，有哪些错误或遗漏之处,是否有需求机会点；
可用性测试：有哪些影响用户完成目标的障碍；
用户调查：通过具有统计学意义的方式验证与用户目标、动机和机会有关的研究结果；
网站流量/日志分析：分析用户行为。