PMP第三节：项目管理过程

三·项目管理过程

（ps：开胃菜结束了，开始正式学习项目管理内容）
1·过程的定义和作用
项目管理过程是旨在完成预定目标的一系列相互关联的活动的集合，以便运用一系列工具和技术把特定的输入转化成特定的输出。

PMP的过程基本都围绕‘输入–处理–输出’的逻辑。

通过过程来描述项目，可以使项目精准化，结构化，便于操作。

各个过程之间存在反复循环关系（实际项目中），并非单纯的直线关系。

过程开展频率：绝大多数执行和监控过程都是需要持续展开的。

2·过程组
2.1
过程组与戴明环（PDCA循环）
PMP归纳戴明环的理论总结出过程组

对比关系：
戴明环： 计划 实施 检查行动
PMP： 启动 规划 执行 监控 收尾

2.2
过程组间的关系：
过程组间并非简单的直线关系，尤其是监控过程组其实与其他过程组都存在交替重叠，因为什么过程都需要监控。

接下来详细讲解每个过程组的作用：
2.3
启动，收尾这两个过程组的主要工作：
启动组：旨在指定项目总体目标，宣布项目立项，
项目经理一般参与但不领导启动工作，由项目发起人或高级管理层发起。
收尾组：旨在正式关闭项目，更新组织资产过程。
收尾是行政收尾，每个阶段结束都要执行。

2.4
规划过程组的工作流程：
旨在细化项目目标，并为实现项目目标编制项目计划。
思路：编制各分项管理计划，根据分项计划编制范围、进度、成本、质量、风险、采购计划，最后把所有计划汇编成项目管理计划，其他低层次计划作为项目文件或采购文档存在。

2.5
执行过程组的工作流程：
旨在获取资源，开展项目工作，完成目标。
包括：{
1获取资源
2建设团队
3管理团队
4管理相关方
5实施采购
6开展项目
7管理项目知识
8保证质量
9实施风险应对
10发布项目信息
}
执行过程组的主要成果是工作绩效数据和可交付成果
2.6
监控过程组的工作流程：
旨在监督项目进展过程，发现并分析偏差，提出并审批变更请求，保证项目的目标实现。
总结工作流程如下{
1 开展基层局部监控，确认九大知识领域等过程。
2 开展高层局部监控
3 审批变更请求
}

3·数据信息和报告
工作绩效数据（原始数据）—>加工整理—>
工作绩效信息（相互联系有明确产生背景的数据）—>进一步加工汇编—>
工作绩效报告（监控项目工作过程的输出，要发给项目相关方）
（类似于给甲方的汇报？）
4·全部过程的输入
1·PMP有20个输入，73个输出：
20个输入中：
4个输入来自外部项目{
事业环境因素、组织过程资产、商业文件、卖房建议书
}
1个输入协议既可以来自外部，也可以来自内部（来自外部的两个情况{
项目发起人协议、承包商承包项目依据
}）
其余15个输入由项目内部生产。

73个输出中：
2个输出是项目最终成果{
最终产品、最终报告
}
4个先是输入，最后更新变成输出{
事业环境因素更新、组织过程资产更新、采购文档更新、项目文件更新
}
其余67个输出在内部使用。

注：项目管理计划是一份单一的文件，而“项目文件”和“采购文档”都不是单一的文件，只是文件统称。

2·过程中的事业环境因素和组织资产过程
事业环境因素是全部启动过程和全部规划过程的输入
49个过程中，只有2个监控过程不用组织过程资产：{确认范围、监督风险}
3·项目管理计划
PMP文件输出分为两类{
1·项目管理计划及其组成部分：关于管理工作的安排和高层次的项目要求
2·各种具体文件：规划阶段所编制的各种文件，是关于技术工作的安排和细节要求
}
49个管理过程中，只有“制定项目章程”“制定项目管理计划”。
没有“项目管理计划”这个输入
4·项目文件
49个过程中，有6个没用到项目文件：{
制定项目章程
制定项目管理计划
规划范围管理
规划进度管理
规划成本管理
定义活动
}

5·全部过程的输出
1·概述
全部过程总共包括73个输出，其中有4个非文件类的输出：{
可交付成果
合适的可交付成果
验收的可交付成果和最终产品
服务或成果移交
}
2·变更请求
有24个过程会提出变更请求：{
1个启动过程：识别相关方
4个规划过程：定义活动、制定进度计划、规划风险应对、规划采购管理
8个执行过程：指导管理项目工作、管理质量、获取资源、建设团队、
管理团队、实施风险应对、实施采购、管理相关方参与
以及除了实施整体变更控制过程意外的全部11个监控过程
}

3·项目管理计划更新
26个过程中出现，包括：{
启动1个，识别相关方
规划5个
执行9个
监控11个
}
4·项目文件更新
共39个过程会输出项目文件更新
除了管理项目只是过程以外
其余执行过程都有项目文件更新
全部监控过程都有项目文件更新

5·组织资产过程更新
共10个过程：{
规划过程 1个：规划采购
执行过程 6个
监控过程 2个
收尾过程 1个
}

6·全部过程的工具和技术
PMP共列出65个工具技术
包括 {
专家判断、数据分析、会议、
人际关系与团队技能、数据收集、
决策、项目管理信息系统、数据表现 等。
}