去宇宙

项目概述名词释义五大过程组：项目中默认有五个过程组，分别是启动，规划，执行，监控，收尾。九大知识领域：进行一个项目需要考虑到的九个方面，分别是范围、成本、进度、质量、资源、沟通、风险、采购、相关方。五大过程组和九大知识领域构成一个坐标系图，就是至尊图了。。整个图就代表着整个项目的实现过程，是pmp学习的核心。至于项目整合管理，没有放在九大知识领域里，他是整个项目的基础，第四章会单独讲解...

一·引论1·什么是项目战略目标：公司最高目标，项目的可交付成果或盈利就是为了战略目标服务的。（项目所做的一切就是为了实现公司战略目标）项目组合：为实现战略目标而集中在一起的一批项目。（排列项目优先级顺序，优化资源的分配）项目集：项目组合中，相互关联可以互相协调的项目。（将互相有联系的项目放到一个项目集里，让效用和收益1+1>2）项目：为了产生可交付成果，而由一群人临时组建团队，有目标，有风险，有明确时间限制的完成一件事。互相的关系：举例子：比如我有一个目标：减肥（战略），为了减肥成

二·项目运行环境和项目经理1·组织是什么系统指的是由许多组件组成的整体。那么组织就是个开放、动态、人造的系统。组织包括三要素：A.组织治理框架（指的就是来自上级的指导，董事做公司治理，经理做公司管理）B.管理要素C.组织结构组织结构，分为许多种，包括：{有机型：简约型，无层级划分职能型：职能划分，有职能经理，各部门各管各，传统办公，比如国企，偏向这个类型事业部型：按地区，业务等划分，又包含职能划分（like文思的各个事业部，国内金融部，国外金融部啥的）项目型：只有项目管理部门矩阵型

三·项目管理过程（ps：开胃菜结束了，开始正式学习项目管理内容）1·过程的定义和作用项目管理过程是旨在完成预定目标的一系列相互关联的活动的集合，以便运用一系列工具和技术把特定的输入转化成特定的输出。PMP的过程基本都围绕‘输入–处理–输出’的逻辑。通过过程来描述项目，可以使项目精准化，结构化，便于操作。各个过程之间存在反复循环关系（实际项目中），并非单纯的直线关系。过程开展频率：绝大多数执行和监控过程都是需要持续展开的。2·过程组2.1过程组与戴明环（PDCA循环）PMP归纳戴明环的理

四·项目整合管理1·概述1·基本概念整合是协调与统一。项目整合管理是项目管理的核心。项目内部的整合：是项目经理的责任项目外部的整合：项目经理至少要承担协助责任项目中只要存在结合部分，就需要整合。项目经理最重要的工作，就是整合。项目整合是项目管理的哲学，PM最本质的内容。项目管理和传统管理的区别：{项目管理：以整合为主，分工为辅传统管理：分工，强调专人专事（强职能性）}2·各个过程之间的关系项目整合管理过程：{制定项目章程制定项目管理计划指导与管理项目工作管理项目知识监控

五·项目范围管理1·概述项目范围管理旨在保证做且只做为完成项目所需的全部工作。（以项目内工作明确划定边界）范围蔓延：指未经控制的项目范围逐渐扩大，包括两方面：{1.项目容易以不易察觉的方式逐渐扩大2.项目相关方不经过既定申请和审批程序，随意增加工作}1·范围蔓延范围蔓延的结果就是“镀金”。镀金是失败的，因为镀金的资源本来可以用于更有价值的事情。2·范围管理的重要性范围管理是其他各个方面管理的基础3·产品范围与项目范围的区别产品范围：项目的形成的产品的特性和功能项目范围：完成项目产

六·项目进度管理1·概述项目是临时性的工作，项目进度管理旨在规定的时间内完成项目。项目进度管理可概述为：在工作分解结构的基础上，针对交付工作包的需要。列出为完成项目而必须进行的全部活动，然后分析这些活动之间的逻辑关系，估算各活动所需要的持续时间，制定项目进度计划，并随同项目执行对进度绩效进行监控。包括六个过程：{1规划进度管理：编制作为项目管理计划组成部分的进度管理计划，进度管理计划是各 种进度管理工作的依据。（定计划）2定义活动：弄清楚必须做哪些进度活动才能完成WBS中的工作包以及更高

七·项目成本管理1·相关基础知识1·概述项目成本管理旨在确保在批准的预算内完成项目项目成本管理主要关心项目本身成本、以及项目决策对今后项目使用与维护的成本影响，即需要考虑项目产品的生命周期成本。生命周期成本：项目建设期的建设成本、项目产品运行期的运营维护成本、项目产品报废时的处置成本等去全部成本。考点分析：涉及包括了项目建设中的成本与项目建成后的成本的话，就要用生命周期成本法来设计方案。2·考察项目可行性的主要财务指标财务评价指标主要包括几种：{1·现值：未来的一笔现金数在今天的价值，利用

八·项目质量管理1·概述1·质量管理概述项目质量管理旨在保证项目达到既定的质量要求，保证产品功能，满足相关方需求。包括制定和执行质量政策、质量目标、质量职责等。质量管理不仅是技术应用，更是理念。例如，质量管理中常见的零缺陷管理、六西格玛管理、过程改进等，固然有一定的技术含量，但更重要的事建立和维护相应的理念。2·质量的概念质量是产品、服务和成果用于满足用户明示和潜在需求的全部特性和功能点的总和。3·有效的质量管理做法在组织中简历维护优秀的质量管理文化，使每个人在每个环节都自觉地确保工作过程

九·项目资源管理1·概述项目资源管理是指为了完成项目而识别、获取和管理所需的人力资源和实物资源。这里包含两方面：人力资源：直接从事项目（管理以及技术）工作的项目团队成员实物资源：用于项目的材料设备等2·各过程的输入输出1·概述项目资源管理主要包括以下过程：规划资源管理（每个知识领域的开始都是根据项目章程和管理计划来规划各自的管理）估算活动资源（过程开始，必然要估算资源）获取资源（估算后，想办法获取）建设团队（实物资源准备完毕，开始准备人力资源）管理团队（人力资源准备后，开始进行有效

十·项目沟通管理1·概述1·项目沟通管理的本质项目沟通管理是要确保及时正确的产生、收集、发布、存储、最终利用项目信息首先，根据相关方的需求，项目需求，可用的组织资产过程，事业环境因素，制定项目沟通策略（原则性规定）其次，制定沟通管理计划，规定沟通工件和沟通活动再次，生成所需的沟通工件，开展所需的沟通活动最后，监控沟通工件和沟通活动的绩效2·项目经理在沟通中的角色沟通是项目经理最重要的能力，比技术更重要。项目经理通过沟通来协调，通过协调来整合。2·各过程的输入输出1·概述项目沟通管理

十一·项目风险管理1·概述1·风险管理的必要性项目中必然存在风险，项目中的大多数风险都可以预测和管理，pmp需要了解风险管理相关知识，技术理念。2·风险的定义整体项目风险：项目全部不确定来源可能对项目的综合影响，可能是正向的也可能是逆向的。单个项目风险：单个风险一旦发生，会对项目目标产生不确定影响，可能是机会或威胁。风险包括威胁也包括机会，因此在项目中要准确判断含义。无修饰词的风险一般指的是单个项目风险。3·管理整体项目风险和单个项目风险只有先管理好整体项目风险，管理单个项目风险才有意义

十二·项目采购管理1·基础知识1·引言项目采购管理是指项目执行组织从外部获取产品、服务或成果来最优满足项目的需求。一个项目可能有多个执行组织，多个组织之间需要签订证书的项目工作合同，就需要项目采购管理的知识。PMP，除非有特殊要求，采购管理问题都是从买方角度提出来的。采购管理主要围绕“合同”开展。2·合同的性质合同在采购管理中的核心地位，导致考生必须彻底了解合同的性质。合同要求严肃，条款具体，明确，需要严格遵守。{意向书不具约束力备忘录不具约束力协议具有有限约束力合同具有正式约束

十三·项目相关方管理1·基本概念项目相关方是其利益会和项目活动互相影响的任何个人和组织。例如项目经理、项目团队、客户、项目发起人、传媒等相关利益群体。考生需要注意，在相关方管理阶段，需要：{识别出全部项目相关方考虑全面所有相关方的利益和影响充分发挥相关方的作用来保证项目成功相关方管理失败，往往是项目失败的主要原因尽早积极的面对负面相关方充分评价相关方的知识与技能，加以利用}2·主要相关方1·项目发起人2·高级管理层3·客户4·项目经理5·项目管理团队与项目团队6·职能经理