用户习惯

2008-9-1   用户习惯

事情经过是这样的：邮政网汇e不自动运行，考虑经过是这样的：人工可以操作正常，而人工和自动跑的程序逻辑是一样的，那就是定时的问题。文件是前台通过ssh脚本每天7：30从银行获取，放到前台和后台的共享目录。后台然后从共享目录取的文件解析导入，而定时的时间是晚上2点。Ok，把定时改到8点，问题就解决了。当程序发了后，还是没有自动运行，接着调查问题，希望问题能在本地重现，可是不管怎么搞，页面都会提示

而抛异常的程序是：

继续查看异常为io异常（文件SH_POST_DATE_01.txt不存在，共享目录中文件为SH_POSTHK_DATE_01.txt）。心想怪了，本地不通，而线上正常，难道程序不是一套？那是不可能的啊，郁闷2天。当最后无计可施时，把本地的异常发给业务人员查看，她竟然回答这个异常天天看见，晕倒！！这个业务可是上线一年多了啊。

总结：1，多和业务人员沟通问题

           2，我认为业务人员操作正常的，竟然是存在bug。她们竟然没有发觉，水平啊！！其实是这样的，虽然报了异常，但是他们还是可以从“文件浏览”中将该文件取到，通过“网银对帐文件回导”解析导入文件，所以她们可以操作。然后业务人员的变迁，也导致该问题沉淀下来。所以问题出现，要多和她们沟通，看他们的操作。她们认为正常的不是程序员认为的正常，尤其当线下都测试不通的时候。

           3，当时这个业务有加密，本地不容易重现，不好测试。当这种情况发生，不能逃避的，应该想办法饶过加密，测试正常业务逻辑。