16、职场人脉拓展与影响力提升指南

职场人脉拓展与影响力提升指南

1. 人员解聘的要点

即便你感到紧张，即便你的上级提出代劳，你也应该亲自进行人员解聘。你有责任与员工同甘共苦，而解聘显然属于艰难时刻。以下是进行这场艰难会议的一些建议：
- 提前准备 ：把想说的话写下来，带着这份“脚本”去开会。
- 冷静沟通 ：说话要冷静、缓慢，留出足够的沉默时间让对方回应。
- 应对情绪 ：做好对方愤怒和情绪化的准备，保持镇定，认真倾听，但记住决定已无法更改。
- 自我调节 ：结束后，给自己一些时间，去散散步或者喝杯咖啡，在解聘和下一项工作之间留出缓冲。

人员流动是正常现象，我们需要了解以下几点：
|情况|说明|
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|人员离开正常性|人员总会离开，这很正常，很多时候我们无力阻止。不过，自然的人员流动能为团队带来新的、多元的想法。|
|祝福离开|要知道何时应该祝福员工离开，了解他们离开的合理原因，接受这一事实，感恩与他们共事的时光，并微笑着送他们离开。|
|挽留员工|考虑何时适合尽力挽留员工，采用什么方法，以及会面临哪些权衡。|
|促使离开|了解绩效改进计划，包括何时使用、如何制定以及实施过程中的注意事项。这对管理者来说是双赢的，要么表现不佳的员工得到提升，要么他们离开，你可以用新人替代。|

2. 超越团队的影响力

优秀的管理者人脉广泛，人脉广泛会带来诸多好处。我们先思考管理者的产出衡量公式：你的产出 = 你团队的产出 + 你所影响