13、职场友谊对创新工作行为的影响

职场友谊对创新工作行为的影响

1. 命题发展

1.1 职场友谊与心理授权

职场友谊有着独特的内涵。有研究指出，工作中频繁且亲密的关系会促进职场友谊的形成。Berman和West将职场友谊定义为一种包含相互信任、承诺、喜爱、共同兴趣和价值观的非排他性关系；Morrison提到职场友谊具有自愿、互惠和平等的特点；还有研究描述了职场友谊的四个显著特征，即非正式性、自愿性、社会情感性和公共规范。

职场友谊对员工有诸多影响。一方面，它能带来积极影响，如提高工作绩效和工作投入度；另一方面，也存在一些不利结果，比如有害的八卦、目标的工具性冲突、忠诚度下降、生产力降低以及组织内的负面政治等。不过总体而言，职场友谊能为个人和组织带来积极优势。由此得出命题P1：职场友谊影响心理授权。

1.2 职场友谊与知识共享

职场友谊对个人和组织的绩效至关重要。它能让员工在有利的环境中更自由地与伙伴交流思想或想法。职场友谊的积极作用不仅体现在相互信任和承诺上，还体现在知识共享行为方面。基于社会认知理论，职场友谊会加速员工资源的传播，促使他们激励或鼓励他人，最终营造更好的工作氛围，使员工获得更好的解决问题的能力。

职场友谊超越了普通的相识关系，相关人员会自发地展现出承诺、信任和互利。研究表明，职场友谊对团队氛围、绩效、员工参与度、工作安全感以及创新行为都有积极影响。因此得出命题P2：职场友谊影响知识共享。

1.3 职场友谊与创新工作行为

友好的环境能促进员工之间的友谊，建立紧密的联系，从而带来更好的绩效。因为人际互动是创新的关键前提，所以职场友谊有助于公司的创新。员工的创新和解决问题的能力部分取决于员工之