5、艰难的选择

“你好，我想让身体变得更健康一些。怎么办？”

“每天慢跑8公里。”

“太麻烦了！算了，以后再说吧。”

……

“大夫你好，这病花多少钱都无所谓！只要能治好，倾家荡产都 行。”

多数组织的管理比较关注短期而不是长期，是一种被动管理而不是 主动管理。同样的问题也困扰着项目管理。

5.1短期高效与体系效率之辨：何者为重？

        在生活与工作的进程中，人们常常会不自觉地被眼前的问题紧紧束缚，目光仅仅聚焦于当下，却对未来可能出现的问题视而不见，更难以察觉当下的问题或许只是未来更大危机的小小前奏。这其实是人的一种本能反应，毕竟当下的难题就像在眼前闪烁的红灯，最为醒目，而未来的问题则仿佛远在天边的朦胧幻影，让人感觉遥不可及。

        就像我们常说的 “头痛医头，脚痛医脚”，很多时候人们只是针对表面症状采取临时措施，却忽略了背后隐藏的系统性问题。而这种片面的解决方式，注定无法实现真正意义上的高效。在短期高效和体系效率的权衡中，大多数人都陷入了迷茫，甚至那些选择了短期高效的人还常常沾沾自喜，自认为巧妙地用低成本达成了目标，一些认知有限的媒体也跟着这样宣扬。

        比如说，为了解决一个燃眉之急，人们可能会采用一项短期内能迅速见到成效的对策。但他们没有意识到，从长远来看，这可能会引发一系列越来越严重的后遗症，让原本的问题变得更加棘手，最后不得不一次又一次地依赖这个对策，陷入恶性循环无法脱身。就像彼得・圣吉所讲的，有时候我们采取的对策可能比问题本身还要糟糕。在生活和工作中，我们每天都要面对形形色色的决策，而遗憾的是，其中很多决策都存在着意想不到的 “副作用”。

        像《伊索寓言》里 “下金蛋的鹅” 的故事，主人为了获取更多的金蛋，贪婪地宰杀了鹅，结果失去了长期的利益来源；中国成语 “拔苗助长”，农夫急于让禾苗长高，却违背了植物生长的规律，最终导致禾苗全部枯萎；古诗词中 “抽刀断水水更流，举杯消愁愁更愁”，也都体现了片面行动无法真正解决问题的道理。在组织管理中，管理者更是每天都要面对大量的决策，一不小心就可能陷入饮鸩止渴的困境。

        曾经有一家生产高级消费品的公司，在经济危机的冲击下，遭遇了严重的资金短缺问题。为了缓解燃眉之急，他们不得不以最高的利率向银行申请贷款。然而，这个应急之策却带来了严重的后果，高额的债务利息让公司的现金流问题愈发严重。

        随后，公司又想出了降价促销的办法。由于该公司的产品一直走高端路线，价格高昂，这次大幅度的降价促销确实在短期内刺激了销售额的大幅增长，现金流问题也得到了一定程度的缓解，公司领导为此感到十分欣慰。

        但好景不长，降价促销虽然带来了一时的销量提升，却严重损害了产品的品牌形象。很快，产品就出现了滞销的情况，收入急剧减少，公司再次陷入资金短缺的困境。而且，由于促销降低了产品的毛利率，公司用于新产品开发的资金大幅减少，新产品的数量也随之锐减，进一步降低了收入，使得现金短缺的问题雪上加霜。

        在时间紧迫的情况下，问题往往会被无限放大，让人更加难以看清局势。这时候，要想从眼前的困境中挣脱出来，摆脱短期思维的局限，站在更高的角度审视 “大局”，就需要真正的智慧和能力。

        就像我们去医院看病，医生在开完药、看完病后，总会叮嘱一句：“你一定要注意多锻炼身体，提高免疫力啊！” 这里的 “提高免疫力”，其实就是在提醒我们不能总是在问题出现后才去补救，而要注重预防，建立一个健康的体系。然而，很多人往往在病好之后就把锻炼身体的事抛到了脑后，等到下次生病，又重复着同样的故事。

        所以，无论是在个人生活还是企业管理中，我们都要深刻认识到短期高效和体系效率的关系，不能只图一时之快，而要着眼长远，构建健康、可持续发展的体系，这样才能在面对各种问题时游刃有余，实现真正的成功。