26、敏捷方法在营销与软件开发中的应用与实践

敏捷方法在营销与软件开发中的应用与实践

1. 敏捷营销宣言的诞生

Travis Arnold是SprintZero会议的关键人物，该会议首次公布了敏捷营销宣言。当时，已有六到七种对敏捷营销宣言的不同解读。John Cass和Jim Ewel希望将这些内容整理成一套有条理的价值观，并邀请Travis在SprintZero会议的规划阶段参与进来。Travis分析了之前的“宣言”，找出其中的共同点，最终形成了Agilemarketingmanifesto.org上公布的七个价值观，这些价值观独立于启发他们的敏捷开发宣言。如今，越来越多人在组织中采用这些价值观，这让Travis感到非常欣慰。

2. 敏捷营销中的挑战与应对

2.1 迭代响应与市场告知的平衡

在敏捷营销中，既要保持迭代和响应的特性，又要向市场告知即将推出的内容，这并非想象中那么困难，有时还能带来更好的营销活动效果。具体操作流程如下：
1. 制定计划：如同所有敏捷方法一样，从一个计划开始。
2. 确定工作、时间表和里程碑：根据计划创建工作内容、时间安排和关键节点。
3. 审查与部署：完成一项工作后进行审查，必要时进行编辑，然后安排部署。
4. 应对变化：如果在发布前市场或产品发生变化，将工作重新纳入冲刺阶段并进行修改。

通过将大项目分解成易于管理的小块，可以减少一次性处理大项目时出现的生产瓶颈。

2.2 营销对敏捷过程的帮助

营销和开发在工作方式上非常相似，都有买家/用户，并向其交付东西，只是处于用户生命周期的不同阶段。营销可以且应该将用户角色信息传递给开发部门，帮助他们更清晰地了解用户。在理想情