稳定优质的C网 恒久价值的创造

                            

  终端用户的迅猛增加对网络质量提出了严峻的考验，在竞争日益激烈的今天，运营商也前所未有地开始关注网络的性能及稳定。因为对运营商而言，如何留住现网用户并快速吸引新用户入网是与其生存息息相关的重要课题。

  稳定优质的用户体验网络为运营商创造恒久的价值

  在全球CDMA网络建设中，阿尔卡特朗讯CDMA网络的稳定优质得到业界的公认，为运营商作出巨大贡献，带来了长期的效益。

  单从中国CDMA网络各省份历年来的指标评比中就可以看出，阿尔卡特朗讯CDMA网络设备过硬的网络质量和网络技术支持保证了阿尔卡特朗讯业务区在全年指标考核排名中大部分都处于领先地位。

  以美国第二大移动运营商VerizonWireless为例，VerizonWireless拥有6570万移动用户，其中80%的CDMA网络设备都由阿尔卡特朗讯提供。设备本身的高可靠性、基站设备及网络的多重保护机制、对灾难情况下的快速反应能力，再加上广泛的网络质量测试和持续的优化，使得VerizonWireless有一个稳定可靠的网络体系。基于此，Verizon Wireless的用户忠诚度一直居北美移动运营商首位，用户离网率仅为1.2%，而对网络可靠性的信心使Verizon甚至可以给用户30天的免费使用保证。全球市场信息服务公司J.D.Power & Associates 2007无线呼叫质量性能报告指出，在针对全美运营商的无线呼叫质量测试中，Verizon Wireless是最好的。Verizon取得这些成绩是与阿尔卡特朗讯多年的密切合作分不开的。

  什么是阿尔卡特朗讯 稳定优质网络的基石？

  阿尔卡特朗讯CDMA提供了稳定优质的网络，具有最佳的用户体验。这些都来自阿尔卡特朗讯设备的高可靠性、卓越的产品性能、丰富的无线网络设计和优化经验以及强大的售后服务能力、完备的灾难恢复机制等。

  卓越的产品性能

  依托于贝尔实验室的强大技术支持，阿尔卡特朗讯的无线解决方案是业界公认的最好的CDMA解决方案。权威机构“CurrentAnalysis”根据现网的cdma2000基站数据分析，阿尔卡特朗讯的基站在容量、覆盖、技术演进以及产品多样性等方面均获得最高评分，远远超过其他厂家的各项评分。

  其独有的MSC之间的软切换功能大大提高了CDMA网络性能及质量；超大容量的HLR设备USDS，支持真正的网络融合下的多种接入网络，具有先进的分布式结构，高可靠性，支持地理容灾，容量灵活扩展，最大容量可达9000万用户。

  丰富的无线网络设计和优化经验

  在无线优化方面阿尔卡特朗讯有着快捷方便的工具和丰富的经验。准确高效的无线网络优化工具和强大的无线网络优化团队，在全世界范围内为运营商提供细致渐进的无线网络优化服务，保证了网络卓越的性能和质量。

  强大的售后服务能力及完备的灾难恢复机制

  阿尔卡特朗讯拥有强大的全球服务队伍：全球超过1万名网络专家，服务于全球最大30家电信运营商；充分利用贝尔实验室的创新技术；全球13个CallCenter,35个技术援助中心,3个全球网络支持中心。此外，阿尔卡特朗讯还具备完备的灾难恢复机制。

  衡量一个成熟网络的性能的优异性除了体现在平时的网络指标统计及终端用户的忠诚度外，还体现在当系统面对自然灾害及危机时，网络是否能经受异常的网络流量冲击。针对灾害危机情况，阿尔卡特朗讯制定了详细的灾难恢复计划——BCDR（BusinessContinuity&Disaster Recovery），详细分为六大步骤，如图所示，成功应用于多次大灾难应急保障，取得良好效果。

  非常之际显英雄本色 强大的应急容灾能力

  在当今世界，既存在着像洪水、地震、火灾、台风等自然灾害，也包括如电力中断、硬件损坏、化学物泄漏、核污染等技术失误，更有像战争、恐怖袭击、人为破坏等重大社会事件及商业活动等造成的人为灾难。依赖于完备的灾难恢复机制和先进的技术保障，阿尔卡特朗讯在历年所经历的危机应对中积累了丰富的应急容灾经验，再次凸现了阿尔卡特朗讯稳定可靠的网络体系。

  在美国911事件中，美国纽约统计数据显示，9月11日，呼叫量是正常情况的6倍。9月13日，呼叫量是正常情况的3倍，最高每载扇呼叫达到27.5爱尔兰。但阿尔卡特朗讯的过载控制机制有效保证了系统的正常运行，MSC正常稳定工作，是惟一在事发当天保证工作的移动交换机。

  2007年12月31日新年前夜，全部由阿尔卡特朗讯提供系统的中国联通CDMA网络中，各局设计容量均为2MBHCA。在午夜后的呼叫高峰时段，有20个局均超过了设计容量，个别局甚至超过5MBHCA。在阿尔卡特朗讯过载控制机制有效控制下系统正常运行，所有MSC都正常稳定工作。如图所示，这是一个交换局的统计数据，其设计容量为2MBHCA，在午夜后短期内，网络流量达到4M BHCA，在阿尔卡特朗讯过载机制控制下，呼叫成功率为80%，语音呼叫成功率为88%。

  在2008年5月7日广州奥运圣火传递期间，广州CDMA网络（阿尔卡特朗讯提供）承受了话务量上升超过10％的考验，尤其是天河体育中心附近当时因人流密集导致部分基站（如体育中心基站）的扇区话务量上升4～6倍，阿尔卡特朗讯过载控制机制再次启动，在保证基站相应的覆盖范围的前提下，保证了基站的正常工作。

  2004年8月12日20:00,台风“云娜”掠过浙江南部，最高风速每小时160公里，死亡164人，经济损失近200亿元。台州的674个CDMA基站中有394个退出服务(60%)，温州686个CDMA基站中有173个退出服务(25%)。

  作为浙江联通的合作伙伴，阿尔卡特朗讯与浙江联通一起共战台风，积极将客户的损失降到最低。台风发生的第二天，阿尔卡特朗讯派出50多名员工组成的8个基站组和8个RF组到达台州和温州，并和浙江联通一起制定抢修方案和详细步骤。短短几天内，网络性能即恢复稳定。

  以上实例说明，阿尔卡特朗讯所建的CDMA网络既具备完备的灾难恢复机制，还在容量保证和过载控制方面有一套完善的管理流程及方案，确保阿尔卡特朗讯产品在设计容量内正常运行，在过载情况下仍然能合理控制，保证了业务的正常服务。阿尔卡特朗讯将继续协助运营商打造精品CDMA网络，吸引终端用户资源，为运营商创造恒久的价值。