17、企业信息系统中权力与权威建模：理论与应用

企业信息系统中权力与权威建模：理论与应用

1. 权力概念与企业信息系统的关联

在各类人类组织中，权力概念无处不在，权力关系对组织的生存能力和生产力有着重大影响。因此，在企业信息系统（EISs）中明确表示权力关系显得尤为重要。然而，尽管组织理论为组织权力提供了丰富多样的理论基础，但大多与权力相关的概念定义过于抽象、模糊和模棱两可，难以直接应用于EISs。

为了在非正式组织理论和自动化EISs之间架起桥梁，我们提出一种基于形式逻辑的规范语言，用于表示权力（特别是权威）关系。接下来，我们将详细探讨权力、权威和影响的概念，以及如何使用这种形式语言来建模不同类型组织的权威结构，并将这些权威关系集成到EIS中。

2. 权力、权威与影响

在许多当代社会理论中，权力在组织中可通过（正式）权威或（非正式）影响关系来实现。
- 权威 ：代表正式、合法的组织权力，通过它可以在上级和下级之间建立规范的关系。通常，权威与组织中的职位相关联。例如，一些管理职位的权威赋予了雇佣、解雇、晋升、降级、奖励或制裁的权力。在很多情况下，权威意味着下级的服从，不过这种服从往往是基于组织明确的规则，实际上是下级对权威的自愿接受。
- 影响 ：所有无法用权威解释的权力表现都属于影响范畴。与权威不同，影响没有正式基础，通常具有说服力，意味着自愿服从。影响的来源包括个人的技术知识、技能、能力等，也可能通过领导力、知识资源的获取或操纵等方式产生。影响常常体现在间接影响组织决策的努力中。

虽然权威和影响的来源不同，但在组织中它们往往相互关联。例如，当一位有影响力的领导者处于权威的上级位置时，组