|行业洞察·趋势报告|《GWI：推进水务公用事业数字化转型报告》

关键发现包括：

1. 数字化的紧迫性和回报：水务行业正面临着老化基础设施的维护成本上升、新的法规要求以及气候变化等挑战。数字化技术被视为解决这些问题的关键，预计通过应用数字技术，水务行业每年可以节省660亿美元，即年度支出总额的11.6%。

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1. 数字化投资的障碍：报告指出五大障碍影响水务公用事业的数字化，包括数字技术的贫困、供应商与公用事业公司之间的不匹配、评估困难、采购问题以及内部阻力。

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1. 下一步计划：为了推动水务公用事业的数字化，报告提出了一系列建议，包括实现数字脱贫、建立评估平台、优化采购途径和加强交流。

1. 数字化的动力：报告分析了推动水务公用事业数字化的内部和外部因素。内部动力包括提高运营效率、减少资本性支出、优化客户服务等，而外部动力涉及提高环境适应力、遵守法规和标准以及应对其他行业数字化的影响。

1. 合作关系：报告强调了建立供应商与水务公司之间的合作关系的重要性，这种合作关系可以是战略技术合作，也可以是更广泛的合作伙伴关系，有助于共同开发和应用数字解决方案。

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1. 数字解决方案的开发与运营：报告讨论了水务公司在开发、集成和运营数字解决方案时选择内部研发还是外部采购的决策因素。

1. 投资回报评估：报告指出，评估数字化投资的回报是水务公司面临的挑战之一，需要明确定义价值回报并建立评估体系。

1. 挑战：报告识别了水务公用事业在数字化过程中遇到的主要挑战，包括网络安全、员工阻力和供应商与公用事业公司之间的交流问题。