导语
Introduction
当我们谈论融合通信的未来时,我们在谈论什么?是更稳定的连接、更可靠的消息送达,还是它正在如何重塑我们沟通、工作与娱乐的方式?带着这些追问,网易云信开启了一段探索之旅,邀请多位资深从业者,聆听他们的洞察、困惑与展望。本期,一起和大家聊聊网易会议的那些事儿。
网易会议
企业级视频会议解决方案
专为企业组织打造专属品牌、安全可定制的会议空间
01
“开源”
网易会议自最初便明确了企业级视频会议解决方案的定位,致力于帮助企业节省人力、资源投入与运营成本,并于2022年将核心组件开源。
这一决策源于团队自2015年以来在即时通讯(IM)和实时音视频(RTC)领域的长期积累,实际运营的经验让团队发现:从底层 RTC 能力到构建成熟可用的会议场景之间存在显著的技术与实现鸿沟。如果从零开始研发一款会议产品,需要耗费大量的人力资源与资金成本。
因此,团队将会议中的核心能力抽象为标准化组件,并通过客户端开源发布,旨在帮助开发者与企业更高效地将会议功能整合进自有系统,大幅降低开发门槛、缩短上线周期,推动行业会议能力的快速普及。
Q1:网易会议为什么会将组件开源?
Q2:目前开源的运营情况是什么样?
Q3:网易会议企业版拥有哪些功能?
至今,网易会议始终坚持开源运营,每一个版本都优先开源基础会议能力及相关客户端与组件。目前覆盖的终端包括iOS、Android、鸿蒙NEXT、Windows、Mac、Web 及 H5,同时也兼容国产信创平台(统信UOS、麒麟等操作系统)。
除此之外,网易会议为企业提供了丰富的功能,专注于支持更复杂和大型的应用场景:
·支持企业超大规模会议,在实际应用中已稳定支持2000人同时参会,具有高可靠性和扩展性。
·具备全面开放的API与SDK集成能力,在开放性和灵活性方面处于行业领先,可快速嵌入企业自有系统,实现高效对接与业务融合,尤其适合有深度集成需求的各类组织和机构。
02
“AI+会议”
在人工智能技术浪潮的推动下,行业开始深入探索如何将AI技术与会议场景有效融合,以充分挖掘其潜在应用价值。网易会议深度融合AI技术,提供多项智能会议辅助功能,包括实时字幕转写与翻译、自动会议纪要生成,以及可实时交互的AI助手,该助手不仅能总结内容,还可针对议题进行深入分析和实时解答。
Q1:为什么在会议场景加入AI功能?
Q2:在哪些会议场景加入了AI功能?
Q3:功能上线过程中的调优与挑战?
根据内部调研显示,会议结束后的记录与整理工作耗时显著,仅依赖人工整理容易出现信息遗漏或偏差。因此,网易会议首先从“会后”这一场景切入,实现会议纪要的自动生成与总结,旨在显著提升会后整理的效率与质量。
在实际使用过程中,进一步捕捉到更多延伸需求,促使AI功能扩展至“会中”阶段,会议AI助手可提供实时会议总结,并支持对其中的关键决策点、核心结论等细节进行追问,提供关键词智能提醒等辅助能力。
当然,创新也面临一些现实挑战。例如,AI会议内容总结受大模型本身文本长度限制的制约,在这样“戴着镣铐跳舞”的条件下,会议纪要的生成需要持续地尝试与调优。
03
“基础与创新”
在基线业务与创新业务的并行推进中,网易会议采取双路径策略:一方面通过探索新功能挖掘客户潜在需求,另一方面依托客户明确需求持续优化核心业务。两条路径协同并进,构建出灵活响应市场变化的产品迭代机制。
在基线业务上,针对复杂网络环境,网易会议已建立起成熟的应对机制。即使在1-2兆的低带宽条件下,凭借自研音视频传输算法,仍可保障基本通话质量;即便在高达80%丢包率的弱网环境中,系统也能维持音视频不中断,确保沟通流畅进行。
网易会议还全面支持私有化部署,无功能或环境限制,可快速适配各类网络条件,实现高效部署。尤其对于传统企业、央国企及金融类客户,私有化与信创支持已成为刚需,网易会议可灵活接入客户私有化环境中的多种AI模型,支持包括国密加密和自定义加密方案的媒体流加密,提供了额外的数据安全保障,有效满足此类高安全性场景的需求。
Q1:功能与需求之间的关系是什么?
Q2:网易会议拥有哪一些产品优势?
Q3:网易会议的初心与愿景是什么?
在AI创新领域,网易会议采用“与客户共创”模式,主动设计AI应用场景原型,开发演示版本或试点功能,获得客户认可后便迅速推进功能落地。
目前,网易会议客户已覆盖众多行业,并持续推进AI与业务环节的深度融合,提升行业智能化水平。除了提供稳定可靠的会议底层能力,更支持企业将会议功能封装为自有品牌产品,强化品牌属性,建立直达客户的沟通闭环。
网易会议始终秉持通过技术和服务助力企业降本增效、聚焦核心业务的理念。其应用已从会议场景延伸至互动教学、远程招投标、远程招聘、远程医疗等多个垂直领域。
诚挚欢迎更多企业与用户选择网易会议,共同打造更智能、更自主、更契合业务需求的协同体验。

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