网易云信投身远程医疗「超高清时代」，让优质医疗惠及更多人

在浙江一所三甲医院的会诊室中，几位专家正在激烈讨论，医生们一会儿紧紧盯着会议室前方的大屏幕，一会儿又在屏幕上圈点勾画些什么。

大屏上，呈现着患者的局部病理切片图像，病灶位置和身体组织在放大数倍后依然清晰可见，来自外院的医生也出现在屏幕中，通过远程会议系统与本院专家交流着诊疗方案。

这是网易云信 4K 超高清实时视频通信技术在医疗场景实践的一个缩影。借助 4K 超高清实时视频通信技术，医生便具备了千里之目，能将患者病情的各项细节了然于胸，进而完成远程病理分析、诊疗方案制定等工作。

激发超高清的价值

医疗行业迎新机遇

一则艾瑞咨询的数据显示，目前全国医疗卫生机构中近 95% 为基层卫生机构，社区和乡村等基层卫生机构高水平医疗人员数量较少，取得正高/副高资格的医生占比仅为 5.1%。这就导致了人们对于前往基层医疗机构就医产生顾虑，而纷纷选择涌入大城市的三甲医院，出现大城市医疗系统负担过重，而小城市医疗资源闲置的情况。

医疗协作是解决医疗资源分布不均、提升有限资源效率和价值的重要途径之一。随着“分级诊疗”要求的提出，各级医院尝试通过上下级医院的远程手术示教、视频会议、跨区域医学培训等协作方式，努力弥补城乡间的医疗资源差距。在这些医疗协作的过程中，各级医院对超高清实时音视频通信技术产生了强烈需求。

例如，不同区域专家在远程会诊时，需要对患者病灶部位图像进行细致的分析，这不仅对医疗系统的影像分辨率提出极高要求，同时还需满足病理阅片的实时性要求；在远程手术示教时，术野影像要在保证超清画质的基础上完成实时传输；以及远程视频会议，则强调了极清画质和低延时的会议效果……

面对医疗行业激增的超高清实时音视频通信需求，有关部门也积极发布了相关政策给予支持。

在由国家工信部、广电总局、中央广播电台联合发布的《超高清视频产业发展行动计划（2019-2022年）》中，更是明确指出了要加快超高清视频在医疗行业的创新应用，要求加快推进超高清术野摄像机、内窥镜手术设备、术野显示器、医学影像与设备中央控制器、医学影像诊断显示器、会诊显示器等超高清产品研发及应用，推动超高清视频技术在远程医疗、手术培训、内窥镜手术、医疗影像检测等方面的广泛应用，加强超高清医疗影像与人工智能有效结合，支持医疗影像识别分析、智能会诊等智能算法研发。

网易云信积极投身

医疗“超高清时代”建设

秉持着不断推进地区间医疗协作，提升医疗服务整体水平的初衷，网易云信面向医疗行业提供了 4K 超高清实时音视频通信的能力，并与多家业内知名的医疗软硬件生态伙伴深度合作，融合双方的业务实践经验，形成了场景化的解决方案，现已在全国多家公立三甲医院的远程医疗、远程手术示教场景成功落地。

以远程病理为例。在病理科的日常工作中，医生需要通过对病变器官和组织的观察，确定疾病成因和诊断方案，传统方式多将病理资料形成便于储存和运输的胶片、切片等。

网易云信与领先的数字化解决方案领导者新华三展开深度合作，借助新华三云屏这一终端载体，将病理切片图像转化成 4K 超高清视频信号，并通过 4K 视频会议系统实时传输，图像即使经过 20 余倍比例放大也依然保持超清质量。

专家们即使远在千里之外也能完成病理阅片，给出专业的诊断意见，以高质量的诊断为患者治疗带来新的希望；于医疗协作而言，不同地区间的医生还能完成病理医教、病理会诊和医疗质控等工作，助力远程医疗效率和质量的全方位提升。

远程手术示教是 4K 超高清实时音视频通信的另一个典型场景。手术教学是医院进行临床指导和教学的必要手段，而传统的手术观摩教学多为线下进行，受到手术室空间限制，可供同时学习观摩的人数较少，还容易对手术环境造成污染，影响患者手术安全。

不少医院尝试将手术过程录制为视频，以提供给未到场的医生观看学习，但这种模式依然有不足之处，如：录制设备未达到医疗专业录播要求，成像质量差，难以起到实质的教学作用；录像课程缺乏实时的互动沟通，有疑问无法当场提出和解答。

网易云信实现了手术过程中场景画面和术野影像的同步录制及实时传输，并支持 4K 的超高清画质，让观看的医生能够更清晰、更具沉浸感地观摩学习，大幅提升手术示教的效果。此外，专家在远程指导手术的过程中还可与观看医生进行实时的音视频互动，解答手术过程中的专业疑问。

让患者以更低成本

享受更高质量的医疗服务

尽管在新冠肺炎疫情期间，远程医疗飞速发展，但目前线上诊疗的范围仅限于轻症、复诊的场景，远程医疗协作也大多作为诊疗阶段的辅助手段。一方面，医疗安全关乎国民生命安全，有关部门的监管要求仍然较为谨慎；另一方面，当下的软硬件技术尚不成熟，无法让患者对医生的非面诊场景诊断完全信任，也无法完全代替医患双方亲密接触产生的诊疗氛围。

即便如此，在一些医学场景中，超高清实时音视频通信技术已经被论证了价值。随着通信技术的发展和成熟，5G 甚至 6G 的逐步应用，在突破网络、设备性能等限制后，8K 超高清实时音视频通信技术将真正为医疗赋能，更大限度地解放头部医院的医生压力，充分释放优质医疗资源，促进分级诊疗的全面实施。

让患者能在基层以更低成本享受更高质量的医疗服务，网易云信将始终致力于此。