5、项目资源分配的集成协作框架

项目资源分配的集成协作框架

1. 引言

在知识管理研究中，为用户在使用系统完成特定任务时自动提供智能支持是一项关键挑战，多个学科都在关注这一问题，尤其是语义网、协作知识库系统、基于知识的系统以及自适应系统。这些方法的共同点是对所考虑的领域进行概念化。

本方法在协作系统的背景下充分利用了这些成果。在协作系统中，按照层次结构对任务进行多层分解，能够达到使子任务与特定能力相关联的粒度级别。此外，协作系统所倡导的开发问题模型库的理念，在面向本体的知识库中得到了充分应用。

该方法的核心是采用一组本体，对人员、文档和服务进行语义建模，同时灵活地对操作功能（尤其是任务方面）进行建模。这样可以在任务执行过程中，以个性化推荐有用资源的形式为用户提供支持。为此，需要将自适应超媒体系统中复杂用户建模和个性化的优势，以及语义网技术支持下的知识管理优势，集成到协作系统中。

2. 以能力为导向的用户和任务建模

在文献中，从能力角度对用户及其任务进行建模的双重视角的研究并不多。有研究引入了企业模型的概念，将机构内的活动用流程、活动、关键概念、用户技能或企业组织结构来描述，同时还提出了“能力问题”作为模型评估标准，用于明确模型应能回答的查询类型。

企业模型的概念被重新审视并扩展为集成建模方法（IMM），该方法定义了三个子模型：
- 任务模型 ：识别、分组并描述系统用户可以执行的任务之间的流程。
- 领域模型 ：从语义和逻辑上描述领域主题及其之间的关系。
- 技能模型 ：连接领域模型和任务模型，技能是关于特定