FlashDuty Changelog 2023-10-30 | 告警路由与 Slack 应用

本文介绍了FlashDuty的告警路由功能,如何与Zabbix、Prometheus等监控系统集成,以及如何自定义路由规则。此外,还详细讲解了与Slack的整合,实现实时告警处理。

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告警路由

什么是告警路由?

FlashDuty已经与Zabbix、Prometheus等监控系统实现无缝集成,通过一个简单的webhook就可以把告警系统产生的所有告警事件推送到FlashDuty来管理。每个告警事件的重要性、紧急程度和所属团队可能不同,我们期望可以根据条件将告警路由到不同的协作空间去,再进行后续的处理。

通过告警路由,您可以轻松地设置规则和条件,自定义告警的路由路径,确保问题能够迅速得到解决,避免延误或混淆。

upsert-routes.png

路由规则的设计灵感来源于编程语言的switch case控制语句,如图所示,每一个告警事件集成:

  • 可以设置多个路由分支以及一个 default 分支,但至少要有一个分支;
  • 每个分支可以推送到多个协作空间;
  • 默认匹配到一个分支即退出匹配,但也可以选择继续匹配下一个分支;
  • 如果都没有匹配到,可以选择由默认路由兜底。

何时需要使用告警路由?

  • 仅当您的告警事件需要路由到多个协作空间时;
  • 否则,请使用协作空间下的【专属集成】功能。

与订阅规则有何关系?

  • 两者本质

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