玩转Zabbix智能告警：降噪、排班、认领、升级、IM协同

Zabbix作为一款流行的企业级监控工具，可以监控各种网络设备和服务的状态，并提供强大的告警功能，能够在出现异常情况时及时通知管理员。以下是Zabbix的一些特点：

• 支持多种监控方式，包括SNMP、JMX、IPMI等，可以监控各种网络设备、服务器、虚拟化平台等；
• 提供了丰富的监控项和模板，可以轻松地监控各种指标，如CPU、内存、磁盘、网络等；
• 提供了灵活的告警方式，可以通过邮件、短信、电话等方式通知管理员，并且可以根据不同的告警级别设置不同的通知方式。

尽管Zabbix在监控和告警方面非常强大，但在处理告警事件方面仍有不足之处：

• 缺乏告警降噪和抑制风暴的能力；
• 没有提供oncall值班调度的能力；
• 没有提供IM工具内闭环处理告警的能力；
• 告警协同处理能力薄弱，没有数据沉淀和分析。

不仅仅是Zabbix，很多告警系统存在类似的问题，而FlashDuty正是为了解决这些问题而存在：

• 提供丰富的集成来源，支持接收Zabbix等告警事件，在一个平台处理公司内所有告警；
• 提供灵活的告警降噪、聚合、静默、抑制、收敛能力，避免告警风暴，不错过任何敏感信息；
• 提供强大的值班能力，支持各种排班场景，告警仅通知对的人；
• 打通飞书、钉钉和企业微信，真正做到在IM内部随时随地处理告警；
• 提供完善告警协同、故障协同能力，支持知识沉淀和关键指标分析。

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