麦肯锡问题解决七步成诗 思维魔方 点:对象——集中 描述问题 问题类型 遇到问题?多种方案?实施方案?调整方案? 线:分解——发散 分解问题 影响问题的众多因素? 筛选要素 哪些是关键的因素? 工作计划 分析方法是什么?需要多长时间分析? 面:全面——检讨 深入分析 解决各关键因素的手段是什么?访谈、数据分析、案例分析、其他 体:整体——价值 导出结论 结论是什么?主要举措是什么? 认可结论 什么时候?让谁认可?方式:沟通、汇报会等