4、管理复合电子服务的规范上下文

管理复合电子服务的规范上下文

1. 研究目标与框架

研究旨在探究电子服务（包括个体服务和复合服务）提供的规范上下文，具体目标如下：
- 为个体和复合电子服务设计规范上下文的形式化模型。
- 研究客户和服务提供商对规范上下文的管理问题。
- 定义用于规范上下文管理的增值服务（工具）的要求，并分析该工具是否可作为电子服务提供。

研究采用电子服务生命周期的简单模型，包括服务前、服务执行和服务后三个阶段，以此分析个体和复合电子服务规范上下文的表示与管理。

2. 相关工作

近年来，电子服务提供（尤其是电子服务组合）领域愈发重要。有多个研究团队在技术和概念层面处理电子服务集成，但复合电子服务的规范视角仍待研究。

B2B电子合同领域也与本研究相关。早期有研究者用道义逻辑建模电子合同，后续也有相关框架提出。不过，B2B电子合同系统与本文所研究的电子服务规范视角存在差异。电子合同系统处理B2B合同流程，而电子服务中规范上下文的生成过程不同，客户使用复合电子服务时面对预设的条款和条件，通常无法协商内容，只有在执行特定操作（如点击“我接受”按钮）后，规范上下文才会生成。

新兴标准如WSDL和服务级别协议（SLA）主要关注服务交付的技术方面，而非本文聚焦的概念层面的业务导向服务建模。

3. 电子服务生命周期及其规范视角

无论电子服务是个体还是复合的，其生命周期可分为三个与规范视角分析相关的阶段：
- 服务前阶段
- 客户方面 ：存在选择缺乏和对权利义务理解不清的问题。客户在合同中往往只能接